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人心不足蛇吞象。 是石头就有缝，是人就有弱点。 中国人的特性：怕吃亏、爱占小便宜、要面子。 动物主义＝个人主义＋自由主义＋享受主义。 人都是自我主义者：对自己的事最感兴趣；总希望被他人重视；总渴望得到赞同；以便自我欣赏。 关心人、人情味只在五伦之内。 （2）自大 看自己一朵花，看人家豆腐渣。 好为人师。 自尊心是最敏感、最脆弱的神经。 人要脸面树要皮；人争一口气，佛争一柱香。 自尊：自我尊重、自我评价；自尊心、自信心、；独立、知识、成就、能力；反之：自卑感、虚弱感、无能感； 他尊：名誉声望、赏识、注意； 自尊心有三忌：一忌过分，学会忍辱负重；二忌过敏，三忌过正（指波动大）。 了解人的心理秘密：表现自己、突出自己、肯定自己、实现自己。 两表心理：人一爱表现、二爱表扬。 牢记：每个人都是重要的，因为每个人都是上帝的儿子。 人的本性是：没有人为你干，人人为自己在干。 要创造条件在为自己劳动时不得不为集体劳动。 缺乏外部压力时，恶的潜在可能性将变成恶的显在可能性，乃自恶行为。 人们可在一时一事上表现出克服自身原恶的毅力与勇气，但要永远根绝原恶，除非死亡。 原欲与原恶要受到压抑。完全不受压制的人，一是严重精神病患者，二是独夫民贼、暴君。 自私好比原子弹：巨大能量、巨大危险。人类的责任、文明的发展，不在于消灭自私，而在于合理的培育、引导，驾御自私，从而推动社会前进，完善人类自身。 制度是人性的最有效的补充。 自生者必自腐、自腐者必自灭。 不怕他想腐败，就怕他能腐败。只要他能腐败，就一定要腐败。 制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法做好事，甚至走向反面。——邓小平 “有好制度，坏人也干不了坏事；无好制度，好人也可能干坏事。” 好的机制可以将坏人变好，没有约束的环境可以将好人变坏。好制度与环境是比个人素质更重要的东西。好的制度与环境，会把人引上正路。整个社会的有序和文明，首先赖于制度的养成。 光靠情感、良知维系一个组织是不够的，还必须运用制度的力量。 合理、严格的制度，可以杜绝一切人的恶性心理的潜滋暗长乃至不断膨胀，它对每一个组织都是极其必要的。制度不仅要有；而且要严，特别是执行要严。制度执行不严，就等于没有。 磁石为什么有磁性？ 无序——有序 混合、凑合（鸡兔共笼、同床异梦） 组合、整合（为各自利益自愿粘合、共生共栖 ） 融合（花蝶互慕、风雨同舟，鱼水情 ） 化合（原子层次结合 ） 从现在的中国共产党的红色娘子军到春秋战国时期的孙子训练宫妃的黄色娘子军说起。 人对人？管理搞不好，制度对人！就一定能搞好。 铁不打不硬，人不御则乱。 要从科学管理开始，一切从严管理才行，待有了成效、形成习惯，科学管理上路以后，再实行人本管理，才是最有效的管理之路。 没有从严的科学管理过程，一开始就实行感情管理是要坏事的。 管理程序上先有对物的关心，才有对人的关心。对人关心的前提，是对人严格的要求。严格管理在前，亲善管理在后。 科学管理是大棒，是基础，讲共性，管理的第一阶段。人本管理是胡萝卜，感情管理，讲个性，第二阶段。 没有科学管理或科学管理不到位，万万不可搞人本管理。科学管理到人本管理是个过程，是不可超越的。它是一个不断螺旋式上升的规律。 发展：对物的管理与对人的管理的结合、对个人关注与对组织（群体）的关注。 权力立威：首先，第一条。 制度立威：办事公道。一碗水端平。人人平等、机会均等。 信用立威：取信于民。不开空头支票。说到做到，威望自生。慎重表态。 情感立威：同心同德。同甘苦。负责任。关心。 成就立威，工作卓越；丰功伟绩导致伟人。让业绩说话。以出色赢得他人的追随。 德行立威：严于律己。宽阔胸襟：某种意义上可以独裁，但决不能没有气量。谦虚。 听命行政手段：恐吓、报酬和建立共识。 让下级懂得无条件的服从：需严厉批评时要公开的斥责才行。杀一儆百。 让下级懂得守规矩：有规矩，广泛宣传，保持镇定，调查了解，适当处分，一视同仁。 把人叫到你办公室下命令。入侵别人势力范围（办公室）发布警告、威胁和谴责。 领导的任务主要不是管理人才，而是建立一个能让每个人都能成为人才的制度。不是自己去拼杀，成为“拼命三郎”；而是建立井然有序、行之有效的制度，让它自己顺畅的运行下去。 角色错位：李、赵洁是皇帝，其次才是词家、画家；爱因斯坦小提琴拉得极好，华罗庚诗写得好，岳飞词字一绝。 指定一人分粥，成为专业人士：权力导致腐败； 民主选举，推选德高望重的人分：开始公平，后来腐败； 谁也信不过，轮流主持，每人一天：1天吃饱，6天饥饿，资源浪费； 指定一个分粥人士和一个监督人士：权力合作； 监督制约制度：成立分粥委员会和监督分粥委员会；效率太低； 轮流值日但最后拿粥：有情（每人都可以），有理（他人也可以），有法（最后拿）。制度设计：不切苹果的人先拿苹果，切苹果的人后拿苹果。