销售人员四要素.pdfVIP

销售人员的四大素质 销售就是介绍商品所提供的利益，以满足客户特定需求的过程 。 销售是一项很具挑战性的工作， 成为销售人员比较容易， 成为优秀的 销售人员却没有那么简单。 身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业，销售人员应该具备什么 的素质能才能摆脱平庸呢？进一步说， 销售人员究竟应该具备什么样 的素质才能使自己从同行中脱颖而出呢？针对上述问题， 世界著名的 市场研究公司——盖洛普管理咨询公司曾经对近 50 万名销售员进行 了广泛的调查和研究， 研究表明， 优秀的销售人员一般在以下四个方 面具有良好的素质：内在动力；干练的作风；推销能力；与客户建立 良好关系的能力。这四者相辅相成，缺一 1 、内在动力 不同的人有不同的内在动力，如自尊心、幸福、金钱等，但所 有优秀的销售人员都有一个共同点： 有成为杰出人士的无尽动力，