管理案例分析历年试题汇总.docVIP

. 优质范文 1.管理案例的核心有三点，即案例的真实性、案例的可读性和案例中的人物与故事情节。(X ) 在案例分析过程的五个步骤中，第一步是确认问题，在此基础上才是分析形势、提出方案。(X ) 案例教学具有启发式的教学特点，就是指改变学生和老师的地位，由学生成为学习主角，老师进行辅助指导。( √) 对于案例的结构安排通常可以遵循两种顺序:一是时间顺序，二是内容顺序。(X ) 案例内容的表述涉及很多方面，第一个就是写好案例的开头和结尾，即指案例的开头必须要和结尾相呼应。( X) 二、简答题{每题 5 分，共 20 分) 简述筛选、加工案例素材资料时需要考虑的三个方面。 讨论法在案例教学中的特点主要表现在哪些方面? 简述管理案例分析的基本原则。 案例分析中的分析形势环节包括哪些层面的工作 三、案例分析题(每题 35 分，共 70 分) 为什么员工失去了工作乐趣 (1)为什么管理流程科学化后，员工反而失去了工作乐趣? 请分析如何激励员工产生新的工作乐趣? (1)管理流程科学化要包括两个方面，一是生产流程管理的科学和严谨，由于专业化极强，确实会带来员工作业环节联系紧密，工作单调等问题，因此，管理流程科学化的另一方面还要有对于员工作为不同个体的人文关怀，以及能够激发其创造性和积极性的制度和措施。 （2）答题者提出的解决方案可以多样，只要能够自圆其说就可以。 美泰玩具公司 (1)公司