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成 功 面 试;选人错误（换人）的代价; 长远成功的关键因素;你从应聘者身上所要得到的东西是：应聘者不但具备应对目前工作的能力，而且也能应对明天职位变化后未知的工作任务的能力。符合这种条件的应聘者表现出如下特点：;（理想）应聘者应具备的基本性格特征： ;直线经理及人事部门的人事管理活动和职能责任——吸引;直线经理及人事部门的人事管理活动和职能责任——录用;甄选面谈时常见的缺失（一）;甄选面谈时常见的缺失（二）;设计和使用技能配比表;使用技能配比表的好处：;??、列出岗位所需要的知识、背 景、经验、技能及工作态度、 动机等要素。（8-15项） 二、要素含义具体化。 三、设计25-30个针对性很强的问 题。在实际面试中从中挑选出 10个最佳问题。;面试过程;好问题 ; 推荐使用下列的句型：;行为型问题和测试型问题;直接式问题 开放式问题 澄清性问题 自我评价式问题 ;开放式问题 ——没有固定答案的问题;澄清性问题： ——为了问出更多的信息，或是为了使应聘者 对其答案做进一步的解释;自我评价式问题; 对于那些没有认真准备面试的人来说，不断重复简历或工作申请上的信息，是一个很好的技巧。但这种方法会给应聘者一种错觉：似乎公司对他并不怎么感兴趣。; 最重要的面试技巧是倾听，倾听而不加任何评论也同样十分重要。;面试者应有的身势语：;