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- 2019-12-31 发布于湖北
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* * 第四篇 领导 管理者(各级领导人)是任何企业最基本、最珍贵的资产。 第一章 领导理论 第一节 领导概述 一、领导与领导者 领导:运用各种影响力,指挥或带领、引导或鼓励部下为实现目标而努力的过程。 领导者:在组织中发挥领导作用的人。 (具有一名以上下属的各级主管) 二、领导的作用:指挥、协调、激励 1、在组织决策方面起指向和决断作用 2、在组织体系中起纽带及核心作用 3、在组织行为方面发挥激励和协调作用 三、领导的构成要素及领导效能 1、领导的构成要素 权力; (制度权、个人影响权、专长权) 对人要有基本的理解; 杰出的鼓舞能力; 领导者作风及其所营造的组织气氛。 2、领导效能的支柱 领导效能 健全 组织 制度 权力 员工的 沟通 决策 质量 领导者 素质 威信 第二节 领导方式及其理论 一、领导方式的基本类型: 专权型、民主型、放任型 二、领导者素质及素质结构 (一) 基本素质: 品德、知识、能力、体质、群体素质结构 (二)领导素质结构 1、技巧结构 观念技巧、人文结构、技术技巧 高层管理、中层管理、基层
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