- 0
- 0
- 约小于1千字
- 约 19页
- 2019-12-28 发布于上海
- 举报
;课程内容
? 回款技巧
? 常用语
? 案例分析
;销售讲究战术,回款讲究技巧;;;? 常用语
9、现在回款我们会赠送一些货品小样
——用政策、资源之小利,引诱客户回款
10、上次见面还是一个月前
——定期探访客户,联络感情
11、出质量问题,我们会包退包换
——凭借好的售后服务,去打动对方
12、希望新品发布会后你能回款,我们好给你们发货
——借助合适场合,实现催款目的;;案例一:
一位即将开业的饭店老板定制了一批餐具,双方约定预??支付30%的款项,剩下的款项在货到三天内付清。一个月后,餐具是发到了,但是这位老板却迟迟没有打款的意向。餐具销售员询问饭店老板,但是老板说因为开业忙,没有时间打款。后来饭店老板答应一周之内一定会付款,可一周过去了,销售员还是没有看见对方打款的实际行动……;错误应对:
1、货都到了一个多月了,您看咱们约定的剩下70%的款项是不是该清一下了?
底气不足,只会“纵容”客户继续拖欠款项。
2、鉴于您饭店比较忙,我一直没有打扰您,不过这都超过您承诺的时间一个月了,您看,剩下那笔款是不是该打过来了?
客户抓住销售员未及时跟踪的“把柄”,会继续拖延。
3、李总,您可是拖欠大王啊,承诺要付款,可这都过去一个月了,你还打算拖到什么时候呢?
将自己位置抬
您可能关注的文档
最近下载
- 项目管理学习报告.pptx
- 致用英语(第三版)听力教程3Unit+3+课件.pptx VIP
- 简易精神状态检查量表(MMSE).docx VIP
- 药物分析习题简答题.docx VIP
- 物业设施设备运维管理规范及实施方案示例.docx VIP
- 直线与圆的方程测试题(中下难度).doc VIP
- 2025年常州工业职业技术学院高职单招职业适应性测试历年(2019-2024年)真题考点试卷含答案解析.docx
- 2025-2026学年人教版七年级下册地理期中综合检测卷.docx VIP
- GB-T 31565-2015 热交换器用钢板搪瓷边缘覆盖率的测定.pdf
- 桥台锥坡工程量计算公式增强版.xls VIP
原创力文档

文档评论(0)