从技术走向管理和成功之道_培训.ppt

慧澳企业管理咨询有限公司 * 建议性批评的原则 1、迅速__________________ 2、就犯错误的事实________ 3、______________________ 4、对事不对人 5、说明某项工作的________ 6、就____________达成一致 7、以______的方式结束批评 批评 （三） 面对面、私下 达成一致 询问和倾听 重要性 补救方案 褒奖 慧澳企业管理咨询有限公司 * 五 要 五 不 要 1.不要老______ 2.不要公报私怨 3.不要____打击 4.不要________ 5.不要____怨气 1.要在____的时候 2.要在单独的时候 3.要指出____事实 4.要能____和期望 5.要允许人家____ 冷静 具体 激励 解释 翻老帐 没完没了 讽刺 转稼 批评 （四） 慧澳企业管理咨询有限公司 * 第五章 问题员工管理 讨论：管理员工我们该不该一视同仁？ 慧澳企业管理咨询有