OEM厂家管理办法.docVIP

1、 目的： 木规定是海信（北京）电器有限公司为规范委托OEM厂家的开拓规划、认定、产品规 划、定单管理、生产质量控制、信息管理、驻厂管理、维修备件管理、产品验收入库发 货、盘点及支付流程，保障委托OEM产品的产能和质量而制定的管理办法。 2、 适用范围： 本规则适用于海信（北京）电器有限公司的所有委托OEM冰箱产品。 3、 职责划分及权限： 3.1市场营销部：负责根据营销公司的需求计划及H前生产的产品产能、质量、价格 综合平衡，进行产品规划，制定委托OEM厂家的开拓计划；负责委托OEM厂家的定单管 理；负责产品发货等的信息管理；负责给物资部和委托OEM厂家下达备件采购订单；《产 品审负责产品盘点、收尾和货款支付等活动。 3.2质量保证部：负责委托OEM厂家的认定、生产质量控制、产品的验收入库；负责 用户反馈信息的收集、反馈及督促受托OEM厂家整改。 3.3计划财务部：负责受托OEM厂家货款的支付。 4工作流程： 4、 1市场营销部根据营销公司的定单需求计划及目前公司和委托OEM厂家的产品规格、 产能、质量、价格进行综合平衡，进行产品规划，收集OEM厂家信息，列出OEM厂家 开拓计划。 4.2根据OEM厂家开拓计划，由市场营销部和质量保证部共同对OEM厂家进行认定， 市场营销部负责OEM厂家产能、交货能力的认定，质量保证部负责OEM厂家质量保证能 力的认定。.认定结束后由市场营销部与质量保证部以委托OEM厂家审查单的形式共同 出具审查报告。 4.3审查合格后，先由质量保证部负责与受托OEM厂家签定《质量协议书》、《产品审 核制度》、《海信冰箱抽样检测人纲》、《海信冰箱质量缺陷等级表》、《技术质量协议》、 《OEM驻厂代表丁作职责管理》、《家用电冰箱外观检验标准》等。然后再由市场营销 部与受托OEM厂家签定《冰箱合作生产协议书》、《合作产品品种、价格协议》、《合作 产品OEM价格构成表》、《商标使用协议》、《商标印制授权委托书》、《售后备件协议 书》、《备件包装技术要求》等并确定产品价格。质量协议及附件如未签署，市场营销部 不能给OEM厂家下定单。 4. 4市场营销部根据营销公司定单需求每刀十五号之前给委托OEM厂家下发下刀上旬 的定单，每月30号前给委托OEM厂家下发下月定单。 4. 5委托OEM厂家接到定单后,及时安排采购及生产，保证按期交货，并负责每天的定单 完成情况及各型号库存情况于次日上午10:00前报我司OEM厂家驻厂代表及市场营销部 各一份，由市场营销部监督执行到位。 4. 6 OEM驻厂代表负责生产过程屮的质量控制并监控定单的完成情况,并按照双方确 定的质量标准及要求监督把关，确保OEM产品的质量。 7市场营销部接到OEM厂家的产量及库存日报后立即传递到物流公司，由物流公司根 据营销公司的发货计划安排发货。 4.8对于OEM产品需求的售后备件由市场营销部根据《售后备件协议书》、《备件包装 技术要求》安排委托OEM厂家及时准备、发运到位。 5考核办法 1对于定单安排不及时延误发货或售后备件不及时造成的一切损失由市场营销部按 照与委托OEM厂家签定的相关协议对其进行处罚。 5.2对于现场、市场发现的质量问题以及由此带来的一切损失由质量保证部按照与委 托OEM厂家签定的相关协议对其进行处罚。 附件： 附件一、《质量协议书》 附件二、《产品审核制度》 附件三、《海信冰箱抽样检测大纲》 附件四、《海信冰箱质量缺陷等级表》 附件五、《技术质量协议》 附件六、《OEM驻厂代表工作职责管理》 附件七、《家用电冰箱外观检验标准》 附件八、《冰箱合作生产协议书》 附件九、《合作产品品种、价格协议》 附件十、《合作产品OEM价格构成表》 附件十一、《商标使用协议》 附件十二、《商标印制授权委托书》 附件十三、《售后备件协议书》 附件十四、《备件包装技术要求》 附加说明： 木办法由质量保证部提出。 木办法由质量保证部起草并负责解释。 本办法口 2004年8月15日起执行 公司规章制度 一、 公司形象 1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声I?哗。 4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离Z最近的职员应主动接听，垂要电 话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待來宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使 用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、 员工在工作时间内须保持良好的精神回貌。