企业培训文件之认知篇.pptVIP

置业顾问培训认知篇 前　　　　言 《房地产职业操盘人》体系认为，房地产企业经营管理须具四大基本要求：千人一面、诚实地诱购、傻瓜式操作、数据化管理，主张首先立足不失误，在规范、准确的基础上创新。销售部作为三大业务部门之一，几乎项目全部决策所需的收据均来源于销售日常统计，除实际回笼资金、实现利润外，对造个好房子（施工管理）、合理地省钱（预算管理）均具重要意义，可谓性命攸关。 人的一生中离不开推销，在实际生活中，每个人都是一名优秀的推销员。推销行为无处不在，无时不有。公司老板推销着他的企业；佣薪阶层推销着他们的产品或劳动。人与人之间价值交换离不开推销，表达个人的意欲和愿望亦离不开推销。因此，提高推销的技巧，对个人素质的提升，可谓得益非浅。心怡公司之所以希望通过专业的培训，一方面是增加楼盘的销售；另一方面也希望销售人员借此机会提高个人专业知识的水平，从而达到培养个人素质和促进销售工作的目的。;第一章 销售人员应知的两个概念 一、销售员是谁？ 公司的形象代表 作为一个房产公司的销售员，是直接代表公司面对客户，其形象也代表着公司形象，服饰的整洁与稳重，会留给客户一个好的印象，增加对公司的信心，拉近双方的距离。 公司经营理念的传递者 销售员要明确清楚自己是公司与客户的中介，其主要职能是把公司的经营传递给客户，达到销售的目的。 客户购楼的引导者/专业顾问