人际关系与医患沟通技巧教程.pptVIP

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  • 2019-12-20 发布于江苏
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人际关系与 医患沟通技巧; ;人际关系?;人际关系的产生 ——人际需求理论;人的需要层次;人际关系的分类;对人的寿命的影响 美国对6900个成年人进行了为期9年的连续观察 结果: 1)社会交往的多少与人的死亡比例呈相关关系 2)人际关系和谐与否,和人的寿命短呈正相关关系; 美国卡内基工人大学对10000个人的案例进行分析 结果:聪明才智、专业技术、工作经验只占事业成功的15%,另85%则取决于良好的人际关系 ;人际关系受到人际认知、人际吸引和人际沟通的影响;人际认知;常见的认知误差;人际吸引;决定人际吸引力大小的因素;人际沟通;沟通过程;沟通过程示意图;沟通类型;影响人际沟通的因素及处理方法;影响人际沟通的因素;影响人际沟通的因素;处理沟通障碍的方法;处理沟通障碍的方法;处理沟通障碍的方法;处理沟通障碍的方法;与有效的沟通有关几个特点;全科医疗中 人际关系的特点;区县人民政府和 有关机构;全科医疗中人际关系的特点;全科医疗中人际关系的特点;全科医疗中人际关系的特点;医患关系及医患沟通;——在临床医疗活动中形成的人际关系 广义的医患关系: ;狭义的医患关系:;医患关系的本质特征;早期的医患关系特征;近代医患关系特征;全科医疗的医患关系特征;影响医患关系的主要因素;医疗管理及制度方面 医疗资源的调配

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