如何成新为一个高执行力的物业经理人讲义(ppt 52页).pptVIP

如何成为一个高执行力的物业经理人;值得大家思考的问题;第一部分：行业与企业的展望 ;物管行业的???展现状;北京物业管理行业现状分析;北京物业管理行业现状分析;国内物业管理行业的出路;万通鼎安的战略方向;思考：;第二部分：物业管理企业经理人的角色认知 ;互动项目：;为什么他们的执行力不强;是什么在阻碍经理人的高效;物业管理企业确保高效执行的金三角;企业的人员现状;强大的 执行文化;高效经理人的素质构成;物业经理人的角色意识;物??经理人的角色意识;高效经理人的素质构成（续）;第三部分：如何通过计划管理提升执行效率 ;执行力的内涵;对计划的理解;计划的职能;有效计划的基本思路;;计划管理过程中遇到的难题;合理的计划目标是如何得到的？;合理的计划目标是如何得到的？;计划实施过程的监控与调整1;计划实施过程的监控与调整2;计划实施过程的监控与调整3;如何做好时间管理;我们的工作;关键事件管理;节约时间的办法;如何处理突发事件;第四部分：高执行力的最终保障——做好业主关系 ;我们与业主之间永恒的博弈;业主对产品、服务等产生不满而引起的抱怨。;表象：即业主对商品或服务的不满与责难 本质：业主对企业信赖度与期待度的体现 也就是企业弱点所在 ;如