以才能为基础的人才培养体系课程.ppt

以才能为基础的人才培养体系;保密声明：本文件中包含的信息属于应保密信息并且属于商业秘密。未经Insights Learning预先的书面同意，本文件中的任何部分不能被复制或以任何形式任何方式传播，包括但不仅限于电子、机械、影印或者录制或保存在任何性质的接收系统中。任何版权的声明使用并不暗示着对于本文件任何部分不加限制的公众使用。用于此文件中的Insights Learning商业名是公司的商业标志。其它使用的商业标志属于其各自权利所有人。;;主要回答;人才培养体系建设经常遇到哪些问题？;建立人才培养体系的关键是什么？;示例说明岗位—能力—课程体系;示例：销售岗位业务能力的层次划分 这本销售手册列出了商务销售人员所需要的所有12种销售技能。这些技能又可以细分为技能、知识与行为三个部分。 技能 建立关系 销售与谈判 辅导、发展和培训 分析与解决问题 知识 客户价值定位 商业意识 客户管理 市场意识 行为 结果导向 团队精神与团队建设 管理个人与团队绩效 企业家精神 除此以外，每一种期望应该具备的技能都根据个人从事销售的经历分为不同的级别加以定义和解释。;;能力共分为5个级别 一、基本理解——学徒，岗位的新手，能力的基础级别，只要求掌握最基本 的岗位能力，在监督和辅导下工作。 二、工作知识——发展，进步，理解工作对个人的要求，能够有效完成工作 中已经界定的职责