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- 2019-12-31 发布于湖北
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要 要 要 协议 “世事洞明皆学问 人情练达即文章” 管理(通过他人) ——人性领悟、理解人性 ——技术手段 变你要为他要 稽核管理 人们不会做你希望的,只会做你检查的 “如果你强调什么,你就检查什么,你不检查就等于不重视。 --IBM总裁郭士纳 ★例子:皇朝家俬的顾问组----某民营企业采纳了此种模式 ★专门人员的例行检查 ★有专门的监察机构:制度不是定在两人之间,而是三人之间 制度不是领导人去维护的;领导人只是仲裁 有专门的监察机构 可操作的检查表 稽核的策略与技巧 立法与执法分离、计划与执行分离:故与制度分开来谈 ★例子:善用稽查:仓管员的故事--------《“成本太高”之续》 第3单元。文化与愿景管理 1什么叫文化管理? 1.习惯是无意识的,错了都不知道 2.似是而非的东西太多就会“秀才遇到兵,有理说不清” 3.这常常是企业里一些“老毛病”的根源 4.一个企业里正确的共识越多,“语言”(沟通)和“制度”就不用那么辛苦 引子 习惯是企业文化,好的习惯是生产力 似是而非 ★例子:什么叫文化管理-----如何解决模具经理与塑料厂经理的争端? 情景片段之评点要点 1.?????? 制度不能代替文化,文化可以对制度进行补漏——没必要、也没可能鸡毛蒜皮都订制度 2.??????潜意识就有错——企业共识可以避免“秀才遇到兵,有理说不清”
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