从房地产专业人士走向管理培训课程.ppt

从 此 进 入 实际利润增长 为有效推动 硬数据 可持续发展 管理干预区 忠实顾客 敬业员工 Q12 1 2 3 4 5 6 必须管好 软数据 管好两支队伍 发现优势 7 8 9 10 11 12 优秀经理 优秀经理的作用：发挥员工优势，把“螺丝钉”变成“发动机” 管理困境 ?加入为公司，离开为上司 塑造良好的企业文化 盖洛普的研究： ?询问1000个不同的问题 ?询问100万以上的员工 ?寻找优秀部门的共同点 ?确定测量这些共同点的最佳问卷 Q 12 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Q12大揭秘 驱动员工敬业的12个最重要的问题/维度 我知道对我的工作要求 。 我有做好我的工作所需要的材料和设备。 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。 在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬。 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。 工作单位有人鼓励我的发展。 在工作中，我觉得我的意见受到重视。 公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。 我的同事们致力于高质量的工作。 我在工作单位有一个最要好的朋友。 在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。 过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。 Q1：我知道对我的工作要求 界定正确的结果 万科的入职