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推进企业信息化提升企业竞争力的设想的论文 　　 　　摘要：核心竞争力是当今企业市场竞争成败的关键因素更是企业掌握未来市场竞争主动权的根本企业信息化是通过信息技术手段促进企业组织结构的优化、增强企业的市场应变能力、提高企业的成本竞争优势、整体管理水平以及扩大企业的外部环境是对企业核心竞争力的有力支撑是提高企业核心竞争力的关键所在 　　 　　关键词：企业信息化核心竞争力 　　 　　一、企业信息化的内涵 　　 　　企业信息化是指企业在生产、流通及服务等各项企业活动中充分利用现代信息技术、信息资源和环境通过对信息资源的深化开发和广泛利用建立信息网络系统和开展网络商务不断提高信息资源开发效率提高生产、经营、管理、决策的效率和水平进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程 　　 　　二、信息化对企业核心竞争力的影响 　　 　　1信息化可以提高企业的商业能力 　　 　　对企业来说怎样比对手早一步获得有效的市场信息显得尤其关键而这正是信息技术的优势正如比尔盖茨所言在这个快速变化的商业世界中企业必须具备与对手竞争需要的反应速度对紧急情况和机遇做出快速反应的能力为公司内部的需要快速提供有价值信息的能力快速做出决策的能力这依赖于企业信息化的实现 　　 　　2信息化可以提高企业综合管理水平 　　 　　在企业管理成本的构成中获取信息、分析决策、协调以及购销过程的信息搜索和推广等经营活动的经营成本将占主要部分企业管理的运行效率如何直接影响着企业的市场竞争优势企业信息化水平高可以最大限度地减少决策过程中的不确定性、随意性和主观性增强了决策的理性、科学性及快速反应提高了决策的效益和效率 　　 　　3信息化可以促进企业开发新的经营方式 　　 　　信息技术的发展为企业开发全新的经营方式奠定了基础企业可利用因特网直接与供应商、销售商以及网上潜在的层出不穷的客户打交道它们既可将这一网络用作广告宣传又可用作市场推销、销售和售后服务的支持工具也可以把网络作为取代电话、传真、通信、快递等通讯手段的一种廉价替代品此外配合相应的客户信息数据库企业还可利用网络随时与客户群保持联系从中获取由客户反馈回来的建议和意见并利用这些有用的信息改善自己的经营方式在信息技术飞速发展的今天电子商务、网上购物、虚拟银行等新概念的出现导致了许多新型商业动作方式和新型企业的诞生 　　 　　4信息化可以推动服务创新 　　 　　如何有效地把握客户的需要是提高用户满意度增强企业核心竞争力的关键信息化在这个过程中发挥了不可替代的作用信息化通过将服务延伸到用户可以扩大市场需求提高附加值可以实现少投入多产出提高企业效益、实力和竞争力由于信息传递速度和质量的提高信息量的增加企业管理扁平化中间环节减少提高了企业运作效率另外通过网络树立形象扩展市场空间和竞争机会利用全球资源整合供应链提高了质量、降低了成本最终都是为了给客户提供及时、便捷而又个性化的服务 　　 　　5信息化可以推动企业实现跨越式发展 　　 　　企业利用先进的信息技术可以实现跨越式发展包括技术、设备和管理的跨越式发展尤其是对于中小型企业来说由于资本、人力、规模等因素的限制难以具有相当的竞争力而信息化建设却可以使得企业通过较少的投入获得较大的产出从而可以与其他企业处在同一起跑线上弥补企业在竞争优势上的不足 　　 　　三、信息化提升企业核心竞争力的途径 　　 　　1信息化发展从自动化走向智能化 　　 　　自动化是信息技术应用于企业的初级阶段随着需求的发展信息技术对企业的作用将会进入一个新的层次即促使生产、经营和管理过程的智能化以进一步提高效率、能力和水平数据挖掘、人工智能等技术的实施可以使企业获取隐含的信息并对数据进行分析进而实现生产的改进 　　 　　2加快因特网技术的应用 　　 　　网络技术增强了组织结构中的自动化沟通和协调能力使决策者与执行者之间总部与分部之间、内部与外部供应商或协作者之间能够直接进行交流和沟通这样中间环节的减少使企业内部的信息传输更便捷信息资源共享程度更高使组织结构和管理模式得以优化管理的效能大大提高 　　 　　3重视电子商务的应用 　　 　　电子商务在企业经营管理中的广泛应用缩短了企业与消费者的距离从而提高了企业把握市场和消费者了解市场的能力使企业能迅速将消费者的需求变化及时反映到决策层促进企业针对消费者需求进行研究与开发活动及时改变和调整经营战略不断向市场提供差别化的产品和服务形成不易为竞争对手模仿的独特竞争优势网络是企业搭建电子商务系统的基础首先实现办公自动化达到信息共享协调工作然后在此基础上建设ERP系统把企业的原材料采购、生产计划和制造、库存管理、订单处理、交货和客户追踪等有机地联系起来使企业管理更加科学、规范和高效这是电子商务最基础最核心的支撑系统 　　 　　4健全企业信息化组织机构