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公司党支部年终工作总结范本
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xx市永安公司党支部工作在所党委的领导下,在所各科室及社会各界的关怀和帮助下,认真贯彻执行所下达的lt;****年度哈尔滨市殡葬管理所党委目标管理方案gt;,以邓小平理理论及江总书记三个代表的重要思想为指导,注重用理论武装党员头脑,用党章规范党员的行动,使党员的先锋模范作用、精神文明和物质文明有了很大的提高,社会效益和经济效益也取得了满意的效果,全面完成了全年所党委安排的各项工作。
一、加强党的建设,提高党员素质,精神文明建设有所提高。
二、抓创建活动又,化文明单位建设。
创建文明单位是一项要求标准高、涉及面宽的工作,公司支部班子始终把文明单位建设作为反映本单位的重要工作来抓,真正做到两个文明一起抓,两个目标一起定,两个成果一起要,我公司已获市级文明单位标兵称号。
三、提高职工队伍素质,加强职工他伍建设。
职工队伍素质的高低直接关系到社会效益和经济效益,公司支部从加强学习、提高职工文化素质和业务技能入手,为使全体驾驶员能够熟练掌握车辆的维修与保养,我们聘请专业老师给广大驾驶员讲解车辆维修与保养的专修课,同时开办了职业道德讲座和法制讲座和法制教育讲座培训班,通过业务知识和实际运用的考试,职工思想素质和业务素质有了很大的提高,服务意识、主人责任感得到了增强。
四、开展各项活动。
公司党支部根据职工工作单一的特点,组织职工开展各项活动,今年5月份,全系统组织了殡葬系统职工篮球赛,为公司男队获得亚军的好成绩;我单位职工胡振全同志的女儿有病,家庭条件比较差,支部组织每位党员有钱的出钱,有力的出力,为胡振全献爱心的活动;七一期间,支部组织党员参观了东北烈士纪念馆,每位党员在参观后写自已的心得体会;8月份,支部组织全体职工观看了以反映现代反腐倡廉为主题的电影lt;lt;生死抉择gt;gt;;十一组织党员参观胡长清等腐败分子的图片展,通过这些行之有效活动,不但陶冶了职工的情操,而且增强了职工的工作热情。
五、继续贯彻政务公开,规范服务,为民办实事活动和殡葬事业服务承诺制。一年来,按照所党委的要求,我们召开灵车座谈会,要求把服务承诺落到实处,围绕丧户至上,服务第一的工作宗旨,坚持纠正行业不正之风。要求每位灵车司机必须作到三净,即人净、车净、库净,同时灵车配有专业座套,座套印有政务公开举报电话。通过这些活动深受广大丧户欢迎,结合服务承诺双创活动,实行服务项目、服务标准、服务价格、服务姓名、举报电话的公开,同时公司班子各殡仪馆进行灵车司机行风和服务标准,征求丧户意见,通过检查,灵车司机的服务意识有了很大的提高,一年来没有发现在服务及行风等问题。
总之,在将迈向二十一世纪的时刻,我们将继续强化公司的管理,加强法制建设,规范服务,加强职业道德教育,增强职工全心全意为丧主服务的自觉性,发崭新的姿态跨入二十一世纪。
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20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着您的满意,是我们永远的追求的物业服务宗旨, 以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先 的公司管理理念,以上水平,创效益,树品牌作为公司的发展目标,服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。
2.培 训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和
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