3店长的定位角色和职责解析.pptxVIP

复 制 卓 越 店 长　　　二零零九年九月;三、店长在公司管理阶梯中的定位、角色和岗位职责 1、一个定位 2、两种角色 3、三类目标 4、四项（关键）职责 5、五个转变 6、影响店长定位、角色和岗位职责的3大因素 7、案例分析1：全球第三大零售集团Tesco（乐购）零售连锁店店长一周工作日程分析;;;;;;;;;;;;;;三、店长在公司管理阶梯中的定位、角色和岗位职责;三、店长在公司管理阶梯中的定位、角色和岗位职责; 工作职责转变;一个定位 两种角色 三类目标 四项职责 五个转变;;三、店长在公司管理阶梯中的定位、角色和岗位职责;6、影响店长定位、角色和岗位职责的3大因素;6、影响店长定位、角色和岗位职责的3大因素;;;图 谭氏官府菜总店与分店各因素比较;图 谭氏官府菜总店与分店人均消费的比较;图 谭氏官府菜的失败;6、影响店长定位、角色和岗位职责的3大因素;;6、影响店长定位、角色和岗位职责的3大因素;三、店长在公司管理阶梯中的定位、角色和岗位职责;零售业第一名沃尔玛：09年在《财富》全美500强最新榜单中排名已经从第一跌至第三。 零售业第二名家乐福：09年第一财季遭遇六年来的首次季度亏损，销售收入同比减少了2.8%。 零售业第三名Tesco: 2009/2010财年年度上半年（09年3月到8月29日）业绩报告，总销售额较去年增长了8.3%，同期集团总利润15.7亿英镑，较之去年再增8.6%！ 09年最新净利润率比较: ;某店编制汇总;;店总一周工作行程 ;店总一周工作行程;现状及改善做法 - 早巡场;5分钟团队会议;1. 无固定时间 2. 在办公室 3. 议题缺乏计划性、主题性 4.沟通单向、主观 ;1. 三次开店准备不足 . 2. 巡场检查项目缺乏一致性 3. 对晚值状况缺乏查核 4. 晚班打烊标准缺乏一致性 ;1.黄标及黄标机管理混乱 2. RTC流程执行不佳 3.店总未参与报废过程;1.收货流程执行缺失 2.循环盘点管控不足 3.防损演练不能持续 ;1.无台帐图、空缺（gap)无标准 2.课长依经验下订单造成订货量 不准确，所以手工订单多，约 占订单总量的15% 3.库存量大、商品库存??确性不佳 ，造成订货不精准