第五章 非语言沟通和沟通礼仪.docVIP

实训活动：戴高帽 活动准备： ? 1．必须说优点； ? 2．夸别人的优点时态度要真诚，不能毫无根据 的吹捧，这样反而会伤害别人； ? 3．参加者要注意体验被人称赞时的感受如何； 怎样用心去发现别人的长处；怎样做一个乐于 欣赏他人的人； （提示：可从以下角度去赞美别人。 （1）从小事赞美对方：如，“你这衣服的纽扣真好看”、“错 了一点点，你就重新抄一遍，真是认真”。 （2）以第三者口吻赞美对方：如，“他们都说你人很好”“听 你们班主任说，你的口才很好”、“封老师，同学们都说喜 欢上您的英语课。” （3）有意将对方优公布于公人：如，“大家看！汪睿又有一个 新创意”、“告诉大家一个好消息，蒋宇又获奖了” （4）注意赞美对方隐藏的优点：如：“你不但耐心，而且还细 心”、“没想到你的字也写得这么好”。 （5）注意赞美对方新近的变化：如，“最近你的皮肤变白了”、 “最近你的数学进步很大”。 （提示：可从以下角度去赞美别 人。 （6）注意非语言方式赞美对方：如，用眼神、点头、竖大拇指来 赞美对方。 （7）赞美对方心理上的优点：如，赞美他人品好、能力强、有才 华、有气质、性格好、聪明、有耐心、细心、很同情心、很善 良、善解人意、有智慧、有风度等。 （8）赞美对方生理上的优点：如，赞美他人漂亮、帅气、苗条、 高大、秀美、白皙、健康等。 （9）赞美与对方相关的人或事：如，赞美他人服饰的样式、颜色， 有关他妻子、孩子等家人的得意之处，与他有关的活动、他的 观点、他的建议等等。 （10）赞美他的缺点：如，对胖女士说：“你很富态”。对瘦女士 说：“你很苗条”。对不胖不瘦的女士说：“你的身材正好”。 对于苛刻的人说：“你是一个很认真的人”。对于散漫的人说： “你这个人很随和”。 附：适用于赞美的褒义词 1．主动的，活跃的 2．灵巧的，机敏的 3. 机灵 的 4. 和蔼可亲的 5. 友好的 6. 有理解力 的 7. 有魅力的 8. 大胆的9. 勇敢的 10. 有才 气的 11. 有才能的 12. 办事仔细的 13. 正直的 14. 聪明的 15. 开朗的 16. 有信心的 17. 认真 的，自觉的 18. 有合作精神的 19. 勇敢的 20. 有礼貌的 21. 可靠的 22. 守纪律的 23. 认真的 24. 随和的 25. 精力充沛的 26. 充满热情的 27. 直率的，真诚的 28. 友好 的 29. 开心的 30. 爱动脑筋的