客户经理四项基本能力.pptxVIP

姓名：向桢 2005年加入中国银河证券成都北二环路营业部 从事柜台工作 2008年转为市场营销。 主要工作在银行和网络做市场营销 2010年团队管理兼招聘培训 现在跟大家交流怎么做营销 目前 仍然还在做营销!;客户经理需要传达给客户的四种技能;第一部分: 风险控制能力提升 ;开车要先学会？;那么投资股票要先学会？;;;2010年4月;客户说：为什么套牢的;客户必学 控制风险的方法 永不套牢法; 步骤一;; 步骤二;;;;; 进阶止损法—大资金止损法 头部最高收盘价/平均成本价 小于1.15 止损价=头部最高收盘价*0.95 头部最高收盘价/平均成本价 大于1.15小于1.25 止损价=头部最高收盘价*0.925 头部最高收盘价/平均成本价 大于1.25 止损价=头部最高收盘价*0.9 ;执行止损, 一次难， 二次易， 三次不考虑。 ;您够聪明吗？; 买对了，没有出现卖点不要抛 买错了，宁愿卖错也不愿套牢 ;请相信：认真执行 就能做到 永不套牢！;第二部分: 投资策略能力提升 ;客户必学 投资策略的方法 仓位控制法;;;;;; 2月;牛市市道;股票80% 现金20% ;猴市市道; 2008年7月;仓位和现金的比例应根据不同的行情做相应的调整;;2006.11; 不同的市道 不同的策略分享 ;熊市——安内 提示投资风险：风险教育讲座 转换避险产品：保守型基金 短线操作分享：设好止损；快进快出 重视服务流程标准化与核心客户维护 团队抓紧时间组训、学习、提升;熊市——攘外 服务同行客户：转户最佳时机 开发新客户：比定存高的基金组合 重视银行合作：帮助银行克服客服 广结人缘：能共苦的方能同甘;;第三部分: 股票看盘能力提升 ;看盘能力提升训练 忠告：员工学习看盘能力的目的 不是要成为技术分析学者 不是要成为投资大师 资本市场无大师 目的：有能力回答客户最常咨询的问题 有效的开发客户。;客户必学 股票看盘的方法 大赚小赔法; 假如你是一名投资者你认为以自己的能力会达到哪种效果？;学习重点： 买进 加码 持股 卖出 出逃 持币 学会并努力执行，???现大赚小赔; 任何技术分析，都是建立在该股相对基本面、产业面良好为原则。 大盘处于牛市时期，效果更佳！;传统的看盘方式;无线也看不懂！ 可能提早卖出了;学前注意事项之二;这样是不是清楚多了？;学习重点： 买进 加码 持股 卖出 出逃 持币 学会并努力执行，实现大赚小赔;买进条件： 股价下跌一段后，今日收盘价站上18均价 千分之四，18均线由走空转走平或走多 优化条件： 6日均量大于36日均量 大盘指数18均走平或走多 买进策略： 隔日盘前参加集合竞价大胆买进 ;买进; 学习重点： 买进 加码 持股 卖出 出逃 持币 学会并努力执行，实现大赚小赔;大赚小赔投资法—加码买进; 今日收盘价-18日前收盘价 ————————— + 今日18日均价 *1.004 18 =明日加码价; 这种案例 不胜枚举; 这种案例 不胜枚举; 这种案例 不胜枚举;学习重点： 买进 加码 持股 卖出 出逃 持币 学会并努力执行，实现大赚小赔; 股价向上走势平稳，持股待涨，没有出现卖点坚决不抛 大赚小赔投资获利的原则是长期投资、短期避险，坚持『买对了，涨上去，没有出现卖点不要抛，回调顺势加码；买错了，跌下来，必然出现另一个卖点，小赔卖出避险』。 ;持股; 学习重点： 买进 加码 持股 卖出 出逃 持币 学会并努力执行，实现大赚小赔;卖出条件： 股价上涨一段后，连续两日收盘价跌破18均价 千分之四，18均线走平或走空。 卖出策略： 隔日盘前参加集合竞价全数卖出 ;持股;学习重点：