劳动关系管理规章制度.pptVIP

第四节 员工沟通 第二单元 员工沟通 一、企业劳动关系管理信息系统的职能 职能包括：（1）信息需要分析；（2）信息收集和处理；（3）信息提供。 企业劳动关系管理决策可以分为战略规划、管理控制、日常业务管理三种。 不同的劳动关系管理层次需要信息不同，企业整体信息系统必须在明确需要的基础上，按照劳动关系管理的需要，提供信息。 第四节 员工沟通 二、员工沟通的程序与方法 员工沟通的方式多种多样，包括以下要素：信息的发出者、信息沟通渠道、信息的接收者。 员工沟通的程序是下列顺序：形成概念、选择与确定信息传输语言、方法、时机（可以是报告、座谈、咨询、信件等）、信息传输、信息接收、信息说明、解释、信息利用、反馈。 劳动关系管理 在市场经济条件下，企业与员工之间的关系是劳动合同关系。 劳动合同制度为规范企业劳动关系双方的行为、保障双方的正当权益、维护稳定和谐的劳动关系奠定了基础。 企业人力资源管理工作中的招收、录用、企业内人力资源的配置调整等项事务，在劳动关系管理中表现为劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止。 第一节 拟定企业劳动关系管理制度 一、拟定企业劳动关系管理制度框架 企业劳动关系管理制度：是企业依据国家劳动法律、法规的规定，并结合企业实际，为协调企业劳动关系，并使之稳定运行，合理组织劳动，