《打造团队脑》-公开课件.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 引发共鸣的提问诀窍 * 缩短提问 太长的提问容易造成诱导型提问，也会影响团队节奏 正向提问 为什么业务绩效没有变好? 怎么做可以提高绩效? 把视点放到未来 为什么来不及结案? 怎么做才能准时结案?  引发共鸣的提问诀窍 * 转换立场提问 经理指示，调查所有客户承办人E-MAIL 有人问，经理想要调查什么，做什么? 转换时间轴提问 什么时候发生这个问题? 你以前处理项目时，有发生这个问题吗? 对情绪提问 去客户上线有趣吗?要怎么做，才会觉得有趣? 重点：想到就问!!! 启动团队脑 * 首先领导者必须来真的 设定团队应达成的项目 打从心底能接受，这个项目对公司，对团队而且对自己是重要的 千万别把自己的想法强加在成员上，让成员真实表达自己的想法，互相提问，共同找寻这个项目的本质和意义  启动团队脑 * 打造环境让大家互相认同 让成员相互尊重 有不同的多元性，才可以带给团队不同的元素 不因人废言 相信成员有解决问题的能力、潜力 全体思考，共同参加 启动团队脑 * 一定要让全体成员承诺实际的行动 就算大型的课题，还是可以整理可实现的小问题，一定可以执行 不要一个人行动，要全体成员一起进行 让行动、反动、行动、反思，循环一直运行 一起行动让全员共同享有成果 启动团队脑 * 营造成长的实际感受 累积小型行动的经验，让成员一步一步成长 时常肯定彼此的成果 促进学习、一起学习 对于人会成长、变化，经常给序肯定 启动团队脑 * 思考的过程，让大家对齐步伐 流程同步 问题陈述、问题认知、问题本质共识 行动计划制订、团队活动过程的反思 让成员面对自己的框架，重新提问 彼此理解对方站在什么立场思考，焦点放在相同点，而不是相异点 启动团队脑 * 理解领导者的角色 比起一个人思考，大家一起思考比较有意思 大家一起思考，比较能够有好点子 大家一起思考，比较可以感受到成长的感觉 让自己成长，让团队成长！ 星期一精进组织修练研讨会 * 领导者 总经理 事先规划，依团队的成长及需要来调整 年会、月会、季会、项目管理、软件工程、业务营销，相关书籍的研讨、专业人员分享(顾问) 以自身为标竿，确认公司的团队规范 安全、承诺、共享及支持、平等、倾听及自我反思、不批判 没有对错，只有要怎么做才会更好 星期一晚上主管会议 * 改变人的形为 不是一天二天 是以年为单位 会而不议、议而不决、决而不行、行而不果 在会议中确认思考的步骤、不断修练(问题陈述、问题认知、问题本质共识、行动计划制订、团队活动过程的反思) 从讨论、会话到对话 领导者改善、团队才能慢慢成形 从大团队到小团队不断传承经验 每个人都有可能是某一团队领导者 研讨会、心得发表、公司活动让团队成为正规军[打造气氛力] * 由同仁们主导、让当家做主这个想法不断的倡导说明 书藉研讨会、软件产值倍增发表会、业务与服务收入倍增发表会、项目管理、各种心得分享、各式活动 对团队目标有共识，才是真正团队 藉相关书藉，让团队开扩视野，凝聚团队共识 * * * * 启动团队脑 深思会 * 议题，由同仁们主动提出，集思广益，举手投票订出讨论优先序 会前会， 问题陈述、问题认知、问题本质共识 行动计划制订 团队活动过程的反思 启动团队脑 深思会 * 议题，由同仁们主动提出，举手投票订出讨论优先序 会前会，集思广益，不断搜集同仁们对问题的陈述及认知，思考议题的本质 主管会前会，不断讨论问题背后的问题，集中主题，让深思会顺利展开，并且规划事后执行 问题陈述、问题认知、问题本质共识 行动计划制订、团队活动过程的反思 最后补充-个人心得 * 在会议中每个人都是领导者 遵守团队规范、共同打造气氛力 避免 没有效果的提问 提问时不断思考 引发共鸣的提问诀窍 在会议中每个人随时都是主持人 与自己有关的议题不断思考下述内容 问题陈述、问题认知、问题本质共识 行动计划制订、团队活动过程的反思 谢谢!敬请指教QA * * 清玉业绩惨跌：笨蛋，问题真的不在甜度！ * * * * * * * * * * * 打造团队脑突破没有正确解答的时代找到最适当解答 大纲 * 我们正处于变化中 团队脑==组织==会议==沟通 公司团队的发展过程 打造气氛力!! 改变会议的提问 启动团队脑 回顾公司团队成长历程 我们正处于变代中 * 没有人可以永远找到正确答案 过去的成功模式无济于事 过去的正确答案，不见得是现在的正确答案 从找正确答案，变成最适当解答 可以产生最适当解答，就是团队 脑 * 清玉业绩惨跌：笨蛋，问题真的不在甜度！ 清玉之所以培养出一群死忠支持者，除了产品确实有独特之处之外，其强硬将消费者区分为「