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- 2019-12-28 发布于江苏
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导入的类型: 学习资料:如自我测试卷、点评表、卡片、道具等。引起学员对这些资料的兴趣。 故事:让学员列举与当天课程主题相关的故事 例如,上《客户服务》课程的时候,可以让学员列举其作为客户的时候,让他/她感受最深的(可以是最好的,也可以是最差的)销售体验 游戏:与主题内容相关的游戏等 当然,导入步骤视具体情况而定,可以省略 (二)导入 您认识吗 他不喜欢搞一言堂式的死板教学,而是让学生都能跟着一起互动起来,在一片欢歌笑语中学到知识,更增长见识。与很多教师对所谓的“差生”不屑一顾截然相反,他对他们反而格外“照顾”。他经常说一句让很多教师听着刺耳的尖刻之语:没有弱智的学生,只有无能的老师!他的同事尽量避开与他在同一时间上课。因为,如若同一时间,则他上课时门庭若市、熙熙攘攘,而同事那里是茕茕孑立、形影相吊”…… 一、讲师的角色概述 二、成人的学习特点 三、授课前准备 四、授课流程各环节必备技巧 目 录 培训难吗? 培训不难吗? (一)讲师的角色定位 教育大师叶圣陶先生说:“讲师之为教,不在于全盘授予,而在于相机诱导”。可以说,一个真正伟大的教育工作者,不会试图把学员带进他个人知识的殿堂,而会将他们引到心灵的门口,提高自发学习的兴趣! 讲 师 的 角 色 定 位 A、合理的定位 B、不合理的定位 激励者(激发他人的热情) 传授者(传授知识) 参谋者(提供方法与建议) 教 练(协助解决疑难) 伙 伴(学员的真正朋友) 调停者(控制局面) 培训工作与我无关 只讲一次课,以后就不讲了 只要把我该讲的内容讲完就行了 有用的东西都写在幻灯片上了,只要照着读一遍就行了 我只负责讲课,其它的我管不了 培训就是走形式而已 …… 讲师是组织中领导者和领袖的发源地。 (二)担任讲师的好处 【观点】一个好的管理者必须是一个好的老师, 必须会讲课才行(必要性)。 【观点】分享知识是管理者的美德(惠普)。 (三)优秀讲师的技术指标细分 ---态度占 20% ---材料准备占 20% ---信心占 15% ---激情占 15% ---组织工作占 10% ---经验技能占 10% ---知识内容占 10% 一、讲师的角色概述 二、成人的学习特点 三、授课前准备 四、授课流程各环节必备技巧 目 录 注意力持续时间短 遗忘的速度快 目的性强 自我意识强 A、成人学员喜欢的课堂气氛 B、成人不喜欢的讲师言行 学员得受到讲师的尊重 学员自己的经验被讲师认为相当有价值 他们的意见被讲师肯定、采纳、尊重 学员的问题讲师很认真地面对、处理 倚老卖老,自以为是; 过度自我吹捧以及虚伪的谈吐; 过度讨好学员或当场斥责学员; 好与学员争辩; 时间管理不佳; 准备不足,态度蒙混; 过度谈与课程无关的话题 …… 一、讲师的角色概述 二、成人的学习特点 三、授课前准备 四、授课流程各环节必备技巧 目 录 (一)教材准备 1、课程内容准备 A.不要选取你不熟悉的题目 B.注重内容的逻辑安排,思路清晰、观点突出; C.注重课程的互动设计(卡耐基说过:一两重的参与胜过一吨重的说教。) D.熟悉教材,并了解相关专业知识,以便对所讲授内容有精确把握。 2、内容结构 理性+感性 逻辑+创意 A、故事; B、案例; C、互动游戏; D、名言警句; E、权威的观点、结论、数据; F、音乐、图片、视频等。 “这世界本不缺少美,只是缺少发现美的眼睛!” “这世界不是有钱人的世界,也不是有权人的世界,而是有心人的世界!” 理性+感性(感性表达) 5 老王提前下班回家,发现老婆和单位书记偷情…… 逻辑+创意(创意的表达) 5 老王吓得赶紧跑回单位,叹道:好悬,差点被领导发现早退! (二)心态准备 讲师站在讲台上,如果连学员的目光都不敢看,那么他绝对没有信心把课程上好。 放松神经系统,缓解紧张情绪; 再次熟悉教材,做到烂熟于胸; 稍作停顿、深呼吸; 相信自己会成功; 学员没有义务承担讲师的成长 但,他们愿意感受您上课时所表达的所有诚意 (三)仪表准备 “为人师表”,如: 一般男士传统着装为西装,而女士则身着庄重、色泽不太艳丽的款式,如套裙等; 发型整洁、不凌乱、不染发; 女士饰物精致,不宜多而过分; 女士淡妆; (四)教具准备 教具对讲师的教学表达起到非常重要的辅助作用,主要的教具有: 白板、白板笔 投影仪 教棒、激光笔 麦克风 一、讲师的角色概述 二、成人的学习特点 三、
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