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职业经理人素质技能培训（如何做好部门经理）2010-8-20;;什么是经理人？ 营造一个良好的工作环境，通过激发同仁的工作意愿与潜力，达成企业交付的任务的人。 ;什么是职业经理人？ 职业经理是以企业经营管理为职业的社会阶层，他们在道德和专业两个方面具有较高的水准。 职业经理具备一定的个人素质和专业技能、管理才能、较强的敬业精神和事业心、丰富的工作经验和深厚的理论功底。;职业经理人的成功要素 ;中外职业经理人的差异 ;分组讨论：职业经理人的素质;职业经理人的素质—职业精神;职业经理人的素质—个人特征;职业经理人的素质—职业训练;职业经理人的素质—角色定位;职业经理人的素质—决策特点;职业经理人的素质—管理手段;补一：个人影响力的五项基础;补二：个人影响力运用及效果;职业经理人的素质—工作风格;职业经理人的素质—经营哲学;;职业经理人的工作目标 (MONEY) ;动能(Momentum) ;方向(Orientation);;教育(Education) ;分组讨论 : 职业经理人如何用人 ;;产出(Yield);;分组讨论：职业经理人的能力;职业经理人的职业化能力;;一、拟订计划;计划的要素;不同阶层主管负责计划的内容;回答“5W 1H ”;二、制定决策;决策的技能;决策的工具;决策的五个要素;三、解决问题;解决问题的技能;脑力激荡法;分类图法（点子分类）;;领导力;团队建设的技能;团队建设的工具;有效团队的特征;;七、制定标准;工作分析;工作分析需要收集的一般信息; 工作分析的作用;八、成果管制;管制（检查）的原因;成果管制（检查）;成果管制的工具;九、绩效考核;考核目的;绩效考核的方法;;十、主持会议;主持会议的技能;会议的程序;十一、沟通表达;统帅能力;统帅能力——运筹帷幄;意志能力——百折不挠;应变能力——随机应变;疏通、协调能力——游刃有余;语言表达能力——左右逢源;专业技术能力——扎实全面;创新开拓能力——锐意进取;;二十一世纪职业经理人的必备条件;如何做一个成功的职业经理人;一.自我管理;时间 —有效利用时间的12项关键性原则;自我管理及自我完善的其它建议;建议之一——给每天一个好的开始;建议之二—避免管理中的常犯错误;??读理解能力 在外语方面 在数学方面 在经营方面 在话题方面;　　 人最重要的便是要有干劲。尤其是管理者，干劲对他更是重要的。 关于干劲的说明 　　有一棵树叫“干劲”，它把名叫“理想的根，牢牢地伸入泥土里，吸收一种叫坚毅的肥料后，终于成长得相当雄壮，从大气中大量吸入认真的气体，使树干变得坚强无比，并伸展枝叶，随着时间的到来，名叫一鼓作气的叶子长满了一树，收获的时节，整棵树结满了成果与确实的果实。;把生命赌注于工作的人。 对自己的工作觉得自豪的人。 工作时能掌握先机的人。 工作稳重的人。 工作时以目标为中心而不是以时间为中心的人。 朝高目标迈进的人。 对结果负责任的人。 所得的报酬依成果而定的人。 认真工作的人。 经常自我提高能力的人。;IQ + EQ + AQ? 现代社会对职业的要求不仅要具有较高的IQ（智商）和EQ（情商），还要具有较高的AQ（逆商），即承受失败和挫折的能力。一个成熟的职业经理应该以坦然、平和、永不言败的心理去对待它。当挫折来自公司内部时，应坚信依靠时间和努力可以改变自己的处境；当挫折来自公司外部时，则应以坚定、乐观、勇敢的态度去战胜它。;建议之七—做一个随和开朗的上级;二. 有效学习的十大建议;三.积极实践;;克服不良的工作习惯，提高领导魅力;克服不良的工作习惯，提高领导魅力;;努力做一个成功的职业经理人！;