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第四章 国际商务谈判语言表达技巧 第一节 国际商务谈判语言的类型 1.按语言表达方式分类 (1)有声语言 (2)无声语言 2.按语言表达特征分类 (1)专业语言 (2)法律语言 (3)外交语言 (4)文学语言 (5)军事语言 典型的外交语言 “很荣幸”、 “有待研究”、 “请恕我授权有限” “无可奉告”、 “深表遗憾” 、“此事可以考虑” “有关谈判议程悉听贵方尊便” “愿我们的工作能为扩大双方合作做出贡献” “我已再三提醒了贵方，一切后果由贵方自负，您的言行已违背贵国政府对我国的友好精神” “坚持贵方立场是您的权力，但竞争失败的责任则由您自己负” “我们谈判的大门是敞开的，在贵方请示过后，可以随时和我们联系” 军事语言运用实例 “不，这绝不可能” “请回答这个问题，不要绕圈子” “非如此不能签约” “最迟于X日需得到贵方明确答复，否则我方将中止谈判” “这是我方最后的条件，贵方同意就成交；不同意，我马上走人” “我已经预订了明天早上的机票，请在这之前给我答复” “如果不能达成调解，我只得诉诸法律。” 第二节 国际商务谈判语言表达的技巧 （一）倾听的技巧 1、倾听的障碍 只注意与己方有关的讲话内容，不顾全部 精力分散，或较对方思路慢或观点不一致所造成的少听、