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;張博堯;內部講師 培訓之一;內部講師培訓(階段一) 課程表 ;單元一;大　　綱;企業講師之任務與角色;內部講師之使命;內部講師之任務;講師扮演的角色功能;講師角色（1）～教導者;講師角色（2） ～開發者;講師角色（3）～管理者;優秀講師應具備的條件;講師條件（1）～教學專業知識;講師條件（2）～教學專業技能;講師條件（3）～人際互動技巧;講師條件（4）～行業相關知識;講師條件（5）～週邊關聯知識;講師條件（6）～解決問題技巧;講師條件（7）～主題專業知能;企業講師的五種核心技能;學習之窗(Window of Learning);有效學習循環(KOLB);體驗學習四部曲;體驗學習與成人學習風格;四種學習風格;主動型風格(Activists);反思型風格(Reflectors);理論型風格(Theorists);實用型風格(Pragmatists);成人學習的特性 A-R-I-P-A;成人學習七原則;成人學習七原則;常見的學習障礙;1.危機感 2.迫切感 3.競賽激勵 4.美好經驗 5.好奇心 6.成就感 7.給予回饋;善用學習六要;＃1. 動機（ Motivation ）;＃2. 專心（ Concentration ）;＃3. 反應（Response）;＃4. 組織（Organization）;＃5. 理解（ Comprehension ）;＃6. 重複（ Repetition ）;三階段的講師培訓與能力成長;三階段的講師技能培訓;單元二;大　　綱;上台表達常見的問題;教學表達技巧七要素;＃1.　親切熱情;＃2.　眼神接觸;＃3.　聲音語調;＃4.　臉部表情;＃5.　手勢身體;＃6.　移位運用;＃7.　善用停頓;上台表達的14個提示;上台表達的14個提示;上台表達的14個提示;上台表達時要避免的10個缺失;上台表達時要避免的10個缺失;如何建立自信;單元三;大　　綱;如何寫作教案？;教案 (Lesson Plan) 撰寫要領;題材組織之技巧;收集題材之技巧;撰寫教案應注意事項;如何從課程目標導出教學內容～以內部講師班課程為例;教案（Lesson Plan）;Lesson Plan（範例）;Lesson Plan（教案）;Lesson Plan（教案）;Lesson Plan（教案）;有效的教案 (Lesson Plan) 應具備之條件;如何增進教案寫作能力;教案撰寫常見之問題與對策;撰寫教學指引;如何撰寫教學指引（Instruction Guide）;教學指引使用之符號;教學指引表;如何製作教材;單元四;大　　綱;教學七巧~~講師的關鍵技巧;S1. 切入技巧（Opening Skill）;S2. 激勵技巧（Motivating Skill） ;S3. 傳達技巧（Delivering Skill） ;S4. 評估技巧（Evaluating Skill） ;S5. 練習技巧（Practicing Skill） ;S6. 回饋技巧（Feedback Skill） ;S7. 追蹤技巧（Follow up Skill） ;上台教學演練回饋表;單元五;演練前的準備;上台演練的程序;回饋時的表達要領;上台教學演練回饋表;單元六;內部講師面對的問題與挑戰;情境1.　當學員不守課堂紀律時？;情境2.　當講師無法回答學員問題時？;情境3.　當學員注意力不集中或打瞌睡時？;情境4.　講課單調沉悶，氣氛愈來愈不好？;情境5.　學員不斷發問，致使上課進度落後時？;情境6.　學員上課意願低落，甚至態度不良？;情境7.　講師上台緊張不安時？;克服上台緊張（不安）之方法～心理建設;克服上台緊張（不安）之方法～事前之準備;克服上台緊張（不安）之方法～上台前之自我準備;克服上台緊張（不安）之方法～在台上時;教學準備檢核表;反向思考：為什麼訓練沒有效果？;QA