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服务行业如何构建和谐劳动关系论文 　　 　　摘要：服务行业受到客观因素的影响搭载着信息化的快车向前进步本文就当下服务行业的特点与从业人员的特征从劳动关系的角度去探讨如何去构建服务行业的和谐劳动关系 　　 　　关键词：服务行业；和谐；劳动关系 　　 　　一、服务行业劳动关系特点 　　 　　（一）劳动关系的内容 　　 　　劳动关系概况来说是劳动者和用人单位之间在劳动过程中建立的社会经济关系狭义的劳动关系是指在双方在相关法律、法规规定下的权利和义务均受到国家强制力来保障的一种契约关系 　　 　　（二）服务行业劳动关系特点 　　 　　1.工资水平低流动性大：对于员工来说他们之所以工作之所以选择一个老板、一个企业原因可能很多比如为了梦想、为了学习、为了成长、为了实现自我价值还有一个很重要的原因就是为了获得报酬[1]服务行业分门别类除了少部分需要专业技能较强的类别以外大部分从业门槛不高同时工资水平也比较低员工流动性也较大这不仅加大了用人单位的招聘成本和面临人员短缺的用工风险外对劳动者本身也极为不利 　　 　　2.劳动契约关系不规范：目前服务类行业因从业人员缺乏维权意识同时用人单位疏于管理同时考虑用人成本等方面的主客观原因导致劳动契约关系不规范这无形之中不仅加大了企业的用工风险也侵犯了员工的合法权益； 　　 　　3.工作时间长工资福利得不到保障：鉴于服务行业特殊的行业性质并没有