化妆品公司针对代理商服务流程.docVIP

婕瑞与您共创辉煌之制度篇 市场人员岗位职责 ■岗位名称：大区经理（高级讲师兼任） ■直接上级：市场总监 ■直接下级：讲师、芳香美疗导师 ■直接责任： 全面负责该大区域的销售任务、管理该区域服务人员及分配工作； 协助代理商组织的各种招商会、培训会、发布会、美容讲座等活动； 负责监管芳香美疗导师的工作； 培训好品牌的政策并指导代理商、加盟店、芳香美疗导师、业务人员的工作； 每天不定期与品牌小组人员沟通，进行有效的工作安排和跟进工作，了解市场信息，解决市场出现各类问题； ■岗位名称：讲师 ■直接上级：市场总监、大区经理、技术总监 ■直接下级：芳香美疗导师 ■直接责任： 全面负责公司品牌专业、技术培训、促销推广； 负责产品知识咨询、技术指导、跟踪收集产品使用情况，解决产品使用过程中出现的各种现象和问题； 独立完成片区售后工作和规定的销售业绩，做好工作报告； 负责主持沙龙会、发布会、美容讲座及终端会等推广活动； 负责进行产品技术巡回推广，同时开展售前、售中、售后服务； 培训指导经销商的美容导师、营销人员，使其迅速融入公司品牌的氛围中； 了解代理商进货及销售情况，做好进销存计划； ■岗位名称：芳香美疗导师 ■直接上级：大区经理 ■直接责任： 对经销商和加盟店美容师进行技术指导，做好终端加盟店的技术服务工作，使其完全接受公司产品和新技术； 了解产品使用情况、售后服务品质，对客人投诉及时处理，对