四级人力资源管理师培训讲义.ppt

工作岗位调查的其他方法 1.技术会议法（专家讨论法） 2.结构调查法； 3.日志法； 4.关键事件法； 5.设计信息法； 6.活动记录法； 利用现代的数字工具设备 7.档案资料法。 练习 练习 练习 15.( )是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。 A工作岗位调查 B工作岗位分析 C工作岗位设计 D工作岗位评价 练习 16、在下列工作岗位调查的方式中，工作抽样属于( )。 A．面谈 B．电话调查法 C．现场观测 D书面调查 【答案】C 【解析】工作岗位调查的方式包括：①面谈，为了获得岗位的相关信息，调查人直接与员工见面，调查其所在岗位的情况的方法：②现场观测，调查人直接到工作现场进行实地观察和测定的方法，如测时、工作日写实、工作抽样等：③书面调查，利用调查表进行岗位调查的方法。 练习 17.( )是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。 A岗位写实 B作业测时 C岗位抽样 D观测法 【答案】C 【解析】岗位抽样是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用，它是根据概率论和数理统计学的原理，对工作岗位随机地进行抽样调查，利用抽样调查得到的数据资料对总体状况做出推断的一种方法。 练习 18．关于岗位抽样的特点，下列说法正确的是( )。 A．使用范围仅限于企业 B．节省时间，节约费用 C抽样随意，准确性不高 D工作量大，测定入员易疲劳 【答案】B 【解析】岗位抽样的特点包括：①使用范围广，可用于工厂、企业、医院、商店、饭店旅馆、机关团体等各类单位的岗位研究；②节省时间，节约费用。与岗位写实、作业测时相比较，岗位抽样方法可以减少调查时间，节约费用：③取得的数据真实可靠，能消除被观测人员在生理心理上的影响。岗位抽样时，只要遵守随机性的原则，并保证有足够的抽样观测次数，抽查的结果就具有一定的可靠性和精确度：④测定人员不必整天连续在工作现场进行观察，大大减少了工作量，避免因冗长的观测所带来的疲劳和厌烦情绪。 第四节　企业员工与工时统计 第一单元　企业员工统计 第二单元　工时统计 员工人数统计 员工结构统计 工作时间统计的意义 工作时间的构成 工作时间的核算 工作时间利用程度分析 月平均人数的统计 季平均人数的统计 的平均人数的统计 企业员工的分类 员工结构统计 性别 年龄 学历 职业资格 第四节 企业员工与工时统计 1、知识要求 员工分类统计的内容 工作时间统计的内容 2、能力要求 能够对员工的人数及结构进行统计分析 能够核算员工工时消耗并分析工时利用情况 企业员工统计 企业员工统计包括：人数统计+结构统计 员工人数统计：指一定时期内对整个企业或某个部门在职员工总人数的统计。又称平均人数统计。 员工结构统计：指一定时期内对整个企业或某个部门在职员工按照一定标准所进行的构成统计。 企业员工的分类 按性别构成分类： 按年龄构成分类： 按学历构成分类： 按职业资格分类： 按专业构成分类： 按职业类别分类： 能力要求 员工平均人数统计——月平均人数 例子：某单位于2007年2月23日（周五）建立时90人，24日、25日放双休假，26日增加6人，然后一直到本月末人数都没发生变化。问：该单位2月份的平均人数是多少？ 1.公休日与节假日的人数按前一天的人数计算； 2.未满月的单位，计算平均人数时公式中的分母一定要用本月的日历日数。 2007年平年，2月28天（23-25日：90人；26-28日：96人） （90*3+96*3）/28=19.9（人） 员工平均人数统计——季平均人数 1.定义：季平均人数——计算季内平均每天拥有的人数。 2.公式 一个易错部位：千万不要用该季度每天人数之和除以该季度的天数，将费力不讨好。 员工平均人数统计——年平均人数 员工结构统计 P41-43（公式、例题） （一）员工性别构成统计 （二）员工年龄构成统计 （三）员工学历构成统计 （四）员工职业资格结构统计 员工结构统计 员工性别统计 女性比重＝（女性员工人数÷员工总数） ×100% 男性比重＝（男性员工人数÷员工总数） ×100% 性别比＝（男性员工人数÷女性员工人数） ×100% 　　　＝（男性比重÷女性比重） ×100% 员工年龄构成统计 员工学历构成统计 员工平均受教育年限＝ 员工职业资格结构统计 　　员工平均技术等级＝ 工作时间统计的意义 （一）为合理安排作业计划和定岗定员提供依据 （二）为企业产品成本核算提供依据 （三）为合理发放工作报酬、考核、奖励、晋升提供依据 （四）为提高工作效率提供依据 工作时间的构成 工作时间的核算