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第五章 商店选址;第一节 商圈分析(Trade Area);3;;
; (三)影响商圈大小的因素
现实中的商圈不是绝对的同心圆模式,其规模和形状会受到多种因素的影响。
;主要影响因素(参考教材P57);二、超市商圈的经验设定法 ;1.业态不同,商圈范围不同
超市与百货商店、专业店和购物中心等业态比较商圈偏小
便利店、专业店、购物中心、超级市场奉行小商圈主义、商圈范围小,单程10分钟左右
大综、仓储幅射面很大,奉行大商圈主义。 ;2.超市所处位置不同,商圈范围不同
便利店:位于居民区,幅射面小,范围小;
大综:位于城乡结合部,幅射面大,范围大;
仓储:位于城乡结合部,幅射面大,范围大;
位于城市中的超市商圈比位于郊区的超市范围要小。
3.超市规模不同,商圈范围不同
超市规模越大,商品品种齐全,能够满足不同顾客的不同需要,所以商圈范围大,反之则越小。;
4.顾客购物出行方式不同,商圈范围不同
步行、开车跑的距离是不同的,步行跑的距离近,开车跑的距离远,所以,出行工具越现代化,商圈范围大,反之,越小。
5.顾客购物频率不同,商圈范围不同
顾客购物频率越高(如:生活用品、食品等),商圈范围越小,顾客购物频率越低(如:家用电器、房子、汽车等),商圈范围越大。;三、顾客问卷调查商圈设定法 ;2.制作商圈地图
在已做答复的问卷中,随机抽取100-150份问卷表,在该地区的地图上,把最远顾客的住址标出来,用线连接,即初定商圈。
3.计算商圈内的住户数
市场=人口+购买欲望+支付能力,人口数的调查是非常重要的一个环节。调查初定商圈内的住户数,人口数,三口之家等。
4.计算销售额
5.划分商圈层次
;14;商圈层次;四、商圈调查与分析的内容 ;2)商圈客流量调查与分析
客流量是指来店购买商品顾客的流动数量,不仅指商圈范围内的顾客,而且还包括流动人口,随交通便利,也会选择较远的超市购物。
3)潜在消费额调查与分析
潜在消费额是在人口调查的基础上,进一步调查消费者的收入水平和消费者的消费水平后的测算出来。
4)顾客消费倾向分??
消费者意愿调查与分析。
消费者行为调查与分析。
耐用品拥有率调查与分析。;2.城市结构调查
1)地域
2)交通
3)繁华地段
4)各项城市功能
5)城市发展规划
;3.商圈竞争店调查
同一地区内的竞争店竞争状况对商店有一定的影响力,对商圈竞争店情况的调查与分析是商圈调查分析的重要内容。
1)商圈竞争店情况调查
(1)综合调查。
(2)商品能力调查。
(3)店铺调查。
(4)店铺运营管理调查;2)竞争店分析
竞争店分析是开店前的必要准备工作,是业态选择和形象定位的重要基础。
(1)店型确定前的竞争环境分析
(2)店型确定后的竞争店分析 ;日本伊藤洋华堂为兴建大型超市进行的调查; 第三步:观察家庭垃圾。从20世纪70年代起日本城市居民的垃圾袋处理,已全部实行由居民自己按规定的垃圾袋分类,集中置于公共垃圾箱的制度。翻阅垃圾的目的,是通过对各家各户的各种废弃物,如食品清洗过程中的遗物、空瓶罐、日用品外包装、旧物品等的分类统计,整理本地区对深加工、半加工、不加工食品的需求比例和不同品牌的饮品、日用品、穿着品的需求状况。该公司尤其重视对本地区现有店铺中未陈列商品的记录,以避免因店铺不经营就误认为不需求的错误。
该公司原计划从拆迁旧建筑到新店铺建成耗时11个月,但因调查未结束,店铺晚开业4个月。就是说,为设计新店铺的商品构成、品种结构、价格体系等,店铺减少了4个月的营业时间。但该店铺开业两年半来,一直保持着基本无脱销、无库存、适销达90%以上的记录。当负责此项调查工作的公司企划部长被问及为了这样的调查而使店铺晚开业4个月,经济上是否值得时,回答是:这样做得大于失,值得。 ;理由是,这种连锁店的市场是一个变化缓慢的市场,一开始就给消费者以信赖的印象极为重要。因调查不充分而对市场把握不准所换来的提前几个月开业所得到的利润,根本无法弥补由此造成的开业以后的巨大损失。原因有三:一是市场把握不准确,店铺开业后经营结构必然要不断调整,调整过程所耗时间将远远超过4个月,而这期间商品的积压、脱销损失不可避免;二是与此相关的整个连锁集团进货、配送、加工体系也必须相应调整,损失也无法避免;三是再吸引对店铺不信任而离去的购买者所花费的时间和人力、财力难以估量。 ;问题:
1.日本伊藤洋华堂的选址调查的基本过程是怎样的,它有什么优点?
2.日本伊藤洋华堂的选址调查案例对我国连锁企业有何借鉴作用?;点评:
1.日本伊藤洋华堂的选址调查的基本
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