高速路培训制度.docVIP

学习培训制度 第一条 员工培训的目标与宗旨 1、为提高员工素质，满足镇安管理所发展，创建一流的收费队伍，建立学习型组织。 2、培训的目标是通过不断提高收费人员的知识水平、工作能力和能动性，把因员工知识、能力不足和态度不积极而造成的工作滞后消除，使收费人员到实现自我的目标。 3、管理所的收费人员培训制度促进企业与个人的共同发展。 4、培训方针是自我培训与集体培训相结合，定期培训与不定期培训相结合。 第二条 培训的组织和实施 1、管理所稽查股和收费站负责管理所范围内收费人员培训活动的统一组织及安排。 2、收费站负责培训的具体实施，以及经常性培训活动的开展。 第三条 培训形式 1、管理所培训形式包括管理所内部培训、和员工自我培训。内部培训又分为收费人员岗前培训、岗位技能培训和员工态度培训。 2、岗前培训：主要是学习规章制度，基本岗位知识，实际操作技能，基本的专业知识，以便较快地适应工作。 3、岗位技能培训：是收费人员在职培训的主要内容之一，应从实际出发，更新专业知识，学习新的业务和技术根据实际工作需要，对收费人员进行班前小规模的、灵活实用的培训。同时班长应经常督导收费人员不断增进处理业务技能。 4、不定期培训：稽查股、收费站可根据工作、业务需要随时组织培训。 第四条 工作成绩及工作能力特优、且与管理所有共同价值观的收费员予以奖励。 第五条 培训结束后，要开展评估工作，以判断培