《部属培训及沟通协调技巧投影片》.pptVIP

目 录 一、培训部属的好处 二、掌握培育的要点 三、新进人员的培育 四、工作教导的时机 五、工作教导的要领 前 言 公司最大浪费-----是让那些没有经过培训的员工上岗。 不合格的产品是不合格的员工制造出来的，不合格的员工是由不合格的主管培育出来的。 只有不会教的上司，没有学不会的下属。 一、对管理者而言——可易与执行授权、与部属建立互信互赖的关系、有助于目标与任务的达成、有助自己的成长、获得成就感； 二、对部属而言——具备晋升条件、可了解上司的期待、产生自信、有安全感、能力的提升、顺利完成工作。 被授权的六个条件 --------品德操守 --------正面影响力 --------专业能力 --------决策能力 --------开创资源的能力 --------配合度 一、看到部属成绩良好，惟恐威胁自己的地位或被人认为无能； 二、自己不喜欢接受训练，也不让部署训练、凡是自己做比较放心； 三、自己忙不完，没有时间教部属； 四、对部属意见、构想或工作等，不挑剔一番就感到不安、自觉得自己非常优秀，认为部属不成材； 五、自己没有自信或能力，所以不提供部属意见。 一、 OJT （On the Job Training）工作中教导，在工作中或职场上进行的训练； 二、Off JT (Off the Job Training)工作外训练，离开工作场所