领导和领导行为.pptVIP

* 帮助下属解决问题，友善，平易近人，公平对待每一个下属，对下属的生活、健康、地位和满意度十分关心，员工取向，成分重视友谊和授权 设立工作、工作关系和目标的行为，分派具体工作，强调工作的最后期限 * 以积极的词汇描述最难共事者，得分高， * 领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保他们各自的目标与群体或组织的总体目标保持一致 * 相互信任，有感情，相互影响，目标一致，同呼吸共命运 被排除在重大决定和行动之外 领导者-成员交换理论， * 提高影响下属的可能性，使下属匹配领导角色 通过各种技巧培训，发展个人能力 设计机报酬体系，使得所期望的领导者行为得到充分的奖励 下属在一定程度上把管理者的指导作为达到个人目标的工具时，有可能跟随管理者 采纳结构化的方法，尝试改变管理者的工作或工作进行的方式，提出报告的程序，权力的层级，分权，并使结构本身促进工作更好地完成。组织可能希望使工作适应管理者 * 多种评价技术，如情景模拟，角色扮演等，评价人呀与被评价者的比率是1：2，如三个评价人员，6个被评价者，或6：12，组成一个小组，便于观察每个人的相互作用和影响，时间为二、三天 * 是分轻重缓急、有条不紊地处理并授权下级，还是拘泥于细节，杂乱无章地处理 * 变得易怒，痛苦和心烦，宁愿自己单独工作而不愿使用和理睬助手，有人放弃了这个练习，有人想尽量努力工作，把任务完成得更好 * 讲效率，大胆，果断，独断独行，对人要求过高反应灵敏，有创见，华而不实，热心过头，细致、精确、耐心固执傲慢，吹毛求疵 支持友好合作，和谐无原则，老好人 * 讲效率，大胆，果断，独断独行，对人要求过高反应灵敏，有创见，华而不实，热心过头，细致、精确、耐心固执傲慢，吹毛求疵 支持友好合作，和谐无原则，老好人 * 如写一个重要报告如打一个电话，清理一下文件，作一个表格 威信高于权力 “组织里的图表和花哨的头衔除了具有表面上的意义之外什么也不是。” 把注意力集中在象征权力的标志上和传统上感到的象征物上，或者专门注意在组织的图表上呈现出的细微差别上，很可能会妨碍任务的完成。往好里说，它会使组织偏离正确的方向，往坏处想，会使组织停滞不前。 好奇心 鲍威尔说，他21岁那年还只是一名陆军中尉的时候，他就从一名要求严格的老中士那里学到了这点智慧：人会出于好奇心去追随别人。 从本质上说，人是有求知欲的动物。研究表明，当人们面对“尝试的、现成的和讨厌的”和“没试过的和有吸引力的” ，这两种选择后者而表示前者。 同样的规则也适用于他们在选择领导人的场合。我们会更加倾向追随某个令人振奋的、吸引人的和非正统的人而不会跟随某个乏味的或只会兜圈子的家伙。 信任 “为什么，你会追随某个人到一个偏远的地方去，或是随他上山，或进入意见黑暗的屋子？理由是信任。” 信任对威信的树立至关重要。 把有可能建立起人员对你信任的那些品质及你的个性展现出来。 能力 我们倾向于信任那些有技能和经验的领导者。 这意味着能力是多方面的。它不仅仅是一个储藏技能和经验的水库，无论这个水库有多深。能力还意味着具有不断学习的能力（学习新技能，亲的企业管理知识），具有建立和谐、合作关系（新的网络、新的资源）的能力以及激发人员的好奇心的能力。 人品 有人品的领导者代表了某种东西——一种价值，一种理想，一种动机，一种任务。而且不仅仅是挂在嘴边，他们的一贯作风表明他们所代表的东西。 人品是指领导者在完成某项任务时，他的日常举止和决策所体现出来的心理特点：它是言而有信的，不尚空谈；它是言行的一致性、明确性和诚实，它是指树立好的榜样和重视节制观念。 人品是怎么会产生信任的呢？因为追随者相信他们的领导者有坚定的信念，他们相信他们的领导者将为体现这种信念的目标和价值观而奋斗。 最后，他们相信他们的领导者将不遗余力地支持、鼓励那些愿意追随他们的人。 勇气 人品必然派生出勇气。在任何环境里（军事的、公共的、或个人方面的）领导者应当向自己提出勇气的问题“即使我是在做正确的事情，也要问，我作对了吗，如果面临逆境，我会做正义的代表吗，为了追求正义，我心甘情愿面对危险和损失而且可能愿意作出重大的个人牺牲吗？” 勇气是检验一个领导者是否情愿承担职责最后的标志。 最重要的是要做正当的事，而不做谋个人私利的事。 忠诚 忠诚是个路标，它指向3条路：上、下、左右。领导者必须主动地向他的部队表示出自己的忠诚。 伊拉克战争结束后不久，鲍勃.伍德沃德的书《指挥官》出版了，书中附有《华盛顿邮报》一篇醒目的文章。说鲍威尔一直是一个“不情愿的战士”，说他并不真的支持这场战争也不真的拥护老总统布什。 虽然这些说法最多只能歪曲鲍威尔在战时的记录，但是却有可能削弱他作为参谋联席会议主席的权威，而且可能就此断送他在布什政府里的大好前程，这在鲍威尔的职业生