打造高效团队(上).pptVIP

PP-* ③ 团队的第三个前提是“协作性”。 我能不能接受一个冲突？能不 能排除自己的自私、自我和自 大？能不能在有原则和肯协作 的取向下与人沟通？ PP-* ? 检查公司里有哪些事情是“自顾自” 。 ? 针对处理业务中最难沟通或最难协调的部分， 好好地解决 。 ? 在生活中建立团队意识（e.g. 问好 / 出入 / 用餐 / 坐车等）。 参考作法 PP-* PP-* ? 在工作中养成团队精神（e.g. 不推诿 / 不扯 后腿 / 不倡导英雄主义 / PP-* ? 在工作中养成团队精神（e.g. 不推诿 / 不扯 后腿 / 不倡导英雄主义 / PP-* 不隐藏信息等）。 个人奖金 团队奖金 后勤奖金 特别奖金 不强调个人奖金 / PP-* 中央情报局 联邦调查局 国土安全局 国家安全局 PP-* ’11/05/01 ’11/07/01 任美国防长 我能不能接受一个冲突？能不 能排除自己的自私、自我和自 大？能不能在有原则和肯协作 的取向下与人沟通？ PP-* ③ 团队的第三个前提是“协作性”。 PP-* 冲突与绩效 单位绩效 冲突水准 A B C 0 PP-* PP-* ’03 PP-* ’07 抗议巴基斯坦总统穆沙拉夫 首席大法官 乔杜里 PP-* 冲突与绩效 单位绩效 冲突水准 A B C 0 ·传统观点 ·进步观点 ·互动观点 * 黄万里 ’10/04 PP-* PP-* 钱正英 ’74 ~ 88年任水利电力部部长、党组书记 2010/04 PP-* 冲突与绩效 单位绩效 冲突水准 A B C 0 ·传统观点 ·进步观点 ·互动观点 PP-* ’09/04 泰国红衫军 泰国 前总理 他信 PP-* ? 开会前对敏感问题应先个别沟通 。 ? 不同的想法或意见可以交互发送参考，但须 说明你的事实依据 。（Delphi 技术） ? 经理人要培养自己的人格魅力，才可以抑制 冲突的激化 。 参考作法 PP-* 沸水反应器 核反应器(原子炉) PP-* PP-* ’76 PP-* PP-* ? 开会前对敏感问题应先个别沟通 。 ? 不同的想法或意见可以交互发送参考，但须 说明你的事实依据 。（Delphi 技术） ? 经理人要培养自己的人格魅力，才可以抑制 冲突的激化 。 参考作法 ? 凡是可以改善绩效的冲突都应该接受 。 自信+负责; 道德+操守； 牺牲+奉献。 PP-* 建设性冲突 第一颗微处理器 半导体30年老大 主导PC发展 我能不能接受一个冲突？能不 能排除自己的自私、自我和自 大？能不能在有原则和肯协作 的取向下与人沟通？ PP-* ③ 团队的第三个前提是“协作性”。 PP-* 处理冲突的取向 有原则 无原则 不协作 肯协作 ● （逃避） ● （抗争） ’03/05 PP-* ’07 ’01 双方探亲 ’03 开城工业区 ’05 军事热线 ’07 铁路通车 ’09 东北亚物流 ’11 关税协定 ’13 贸易同盟 PP-* ’07/10/03 ● （自我牺牲） ● （抗争） ● （逃避） PP-* 处理冲突的取向 有原则 无原则 不协作 肯协作 PP-* 教育一名男子，只有一名男子受到教育； 教育一名妇女，整个家庭和社会都受到 教育。 《阿信》田中裕子 PP-* 打 造 高 效 团 队 上海交通大学 国际领导力研究所 所长 余世维 名仕领袖学院 院长 富格曼国际集团 董事长 PP-* PP-* ’10/08 商务部研究部主任 马宇 PP-* “团队”与“群体”有什么不同？ 团队的条件是什么？ 团队 team 1．自主性 群体 group 2．思考性 3．协作性 条件： PP-* PP-* 团队 监督者角色 群体 顾问角色 伙伴角色 教练角色 PP-* PP-* PP-* ① 团队的第一个前提是“自主性”。 PP-* 津田阳子 (大阪) PP-* PP-* ① 团队的第一个前提是“自主性”。 我在日常工作中，有没有 主动回报（反馈），主动 沟通，主动关切的习惯？ PP-* 参考作法 ? 厘清你的“授权范围”与他的“有效操作空间” 。 ? 重申他可以自主处理的权限并记录 。 ? 确认他知道各项工作的“优先顺序”（重要性）。 ? 和他共同讨论授权范围的扩张与缩减 。 ? 时时提醒他未能自动自发的地方 。 PP-* ② 团队的第二个前提是“思考性”。 PP-* 国资委央企业绩 考核前三甲： 中移动 中海油 中石化 ’11/08 PP-* ’05 中华航空 PP-* 高雄·大统百货 PP-* ② 团队的第