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基于时间的生产计划—季节性商品的运营策略;第一个小例子—单品种计划;1、需求与供给的调查（生产能力计划）;（1）需求大于供给;（2）需求约等于供给;（3）需求小于供给;2.1、能力大于需求;2.2、能力小于需求-生产能力管理;中山大学岭南学院 祁军;中山大学岭南学院 祁军;3、需求管理;中山大学岭南学院 祁军;中山大学岭南学院 祁军;4、工艺编排;5、流程的改进;6、如何让员工关心并解决;7、问题解决机制;第二个例子：多品种计划;问题的普遍性;单品种的计划—报童问题;多品种的计划;哪些在第一阶段生产？;风险小的含义;等风险的概念;馒头例子;处理最小批量M;等风险—等安全因子;启发式算法;管理措施;Queue kendall 记号;;排队论;随着利用率接近1，等待时间（排队长度）呈指数增长。
利用率（服务强度）（utilization, or traffic intensity) 高的时候（接近于1），增加投入（如增加服务台以降低利用率）的效果非常明显，等待时间会明显减少；
利用率较低时，增加投入的效果不大。
;The average waiting time for different utilizations is much bigger than the waiting time for the average utilization.
一高一低的利用率的排队会远大于等利用率的排队。;Suggestions for Managing Queues;Suggestions for Managing Queues (Continued);Queuing Approximation;;谢 谢！
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