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市场细分与寿险五大需求;;以客户需求为导向的销售方式是中国寿险市场发展的必然要求;对消费者的深入了解是成功实施以客户需求为导向的销售方式的关键;市场细分方法的运用能为了解消费者奠定基础;;一般来说,国内外寿险公司按照生命周期的方法进行市场细分;经过多次测试与评估,中国的个人寿险市场可以划分为五个独特的细分市场;这5个细分客户群收入水平,平均年龄和教育程度差异都很大;这5个细分客户群收入水平,平均年龄和教育程度差异都很大;;;富裕客户群特征(1/5) :社会背景和一般需求;富裕客户群特征(2/5) :产品购买 ;富裕客户群特征(3/5) :服务需求;;富裕客户群特征(5/5) :沟通和品牌;;;;;;;我们采用的细分方式就针对了中国市场的特殊性;;对寿险市场的深入分析发现客户的保险需求不外乎,只是各细分市场的需求优先性和程度各有差异;基于广泛的数据分析与市场测试,我们对20类客户细分的优先保险需求进行了排序;双高两人世界的优先保险需求(举例1);高普三口之家的优先保险需求(举例2);双高三口之家的优先保险需求(研讨1);双高成熟家庭的优先保险需求(研讨2);平高三口之家的优先保险需求(研讨3);双高三口之家的优先保险需求(研讨1答案);双高成熟家庭的优先保险需求(研讨2答案);平高三口之家的优先保险需求(研讨3答案);各细分市场的优先保险需求表;中国人寿的现有市场和期望之间有一定差距,中国人寿必须提高自身的目标市场定位;保险销售人员是消费者认知保险公司、接触保险信息和品牌传播的最主要的渠道;;幸福=家庭+事业+健康;;家庭责任用多少钱能够衡量?; 沟通辅助工具;;沟通辅助工具举例(2/3);沟通辅助工具举例(3/3); 内容总结
人的保险需求不外乎五种,只是因客户所处的年龄段、受教育程度和收入不同,对保险需求的优先顺序和需求程度有所差异。
而我们的工作就是找准和挖掘客户最优先的保险需求及需求程度,并设计科学的、令客户满意的解决方案。;恭祝北分直属团队
人员鼎盛 业绩辉煌
共同打造中国人寿的近卫军!;谢谢!
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