2015管理学2章决策与计划.ppt

第五章 决策与决策方法 第一节 决策与决策理论 一、决策的定义 1、决策：是指管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。 2、含义有三层： （1）决策的主体是管理者（既可以是单个的管理者，也可以是多个管理者组成的集体或小组）。管理者既可以单独做出决策，这样的决策称为个体决策；也可以和其他的管理者共同做出决策，这样的决策称为群体决策； （2）决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成； （3）决策的目的是解决问题或利用机会，这就是说，决策不仅仅是为了解决问题，有时也是为了利用机会。 第五章 决策与决策方法 二、决策的原则 决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。（为什么？） ?全部信息－有限信息 ?全部方案－有限方案 ?全部结果－有限结果 三、决策的依据 管理者在决策时离不开信息。所以说，适量的信息是决策的依据。 四、决策的理论 1、古典决策理论 又称规范决策理论，是基于“经济人”假设提出来的。认为决策的目的在于为组织获取最大的经济利益 古典决策理论的主要内容： （1）决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报； （2）决策者要充分了解有关备选方案的情况； （3）决策者应建立一个合理的层级结构，以确保命令的有效执行； （4）决策者进行决策的目的始终在于使本组织获取最大的经济利益。 古典决策理论忽视了非经济因素在决策中的作用，这中理论