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第三节 商业空间 人机工程学分析 一、顾客的行为与店堂环境识别导向系统 1、顾客在店堂的行为 通过对顾客在店内的行为追踪调查，记录顾客行为途径，记录顾客触摸商品，取出商品，试用商品的行为次数，制成顾客行为内容频率图。 A、顾客行为只发生在入口周围 B、顾客由一个入口到另一个入口，从店堂 空间穿过。 C、顾客绕商店内空间一周 D、有迂回绕店一周不停留