《积极心理学》全套课件【完整版】.ppt

第二节情绪智力的作用 一、情绪智力与未来成功： 许多研究都说明了情绪智力比智商对于个人成功来说更为重要。 研究者发现：成功人士的智商并不都是很高；利用智商也不能将某领域中最成功和不成功人区分开来。 二、情绪智力与工作绩效 北京大学（2008年）的一项研究表明，情绪智力高的员工确实能够获得较高的工作绩效。他们完成任务和处理人际关系的能力更强；他们能够明智的管理和利用情绪，是自己的认知决策更准确，更好地吸收信息做出判断并创造性地解决问题；他们更倾向于采用考虑别人的和适应社会的行为方式，从而更容易适应环境，建立广泛的协作关系，和客户沟通舒畅，并能更好的适应组织变革。因此，他们的工作绩效更高。 对工作绩效而言，情商比智商更重要? 总体而言，与智商测验之类的认知能力测验相比，（不管是能力取向还是特质取向）情商测验得分与工作绩效之间的相关性并没高多少。 而且，对涉及大量情绪劳动的工作而言，与认知能力测验相比，情商测验得分与工作绩效之间的相关性并没高多少。 三、情绪智力与管理 麦克雷兰研究发现，在餐饮业部门，高情绪智力的经理创造的年利润超过预定利润的15%-20%，而低情绪智力的经理与预定利润差15%-20%。 四、情绪智力与思维 情绪智力可易化某种任务，情绪智力高的人更善于知觉和控制自己的情绪，更可能经常处于积极的情绪状态，因此，他们的思维更灵活，能够创造性的解决问题。 五、情绪智力与心理健康 一般认为，情绪智力高的人情绪觉知和情绪控制能力更强，他们在面对压力时容易摆脱和控制敌对、烦躁、愤怒、沮丧、焦虑等不良情绪，更容易激发自己的积极情绪，因而较少产生心理疾病。 Schutte等人（2007）研究发现，情商既与心理健康相关，也与身体健康相关，还与心身健康相关；与能力取向的情商测验相比，特质取向情商测验得分与心理健康测验得分之间的相关性高很多。 情商影响幸福感吗 研究表明，能力取向情商测验并非总是与主观幸福感问卷得分显著相关，相比之下，大多数研究发现，特质取向情商测验与主观幸福感问卷得分相关。 六、情绪智力与学业成绩 情绪智力在IQ对学习成绩的作用中起调节作用，即：同是低IQ组的个体中，高情绪智力的个体的成绩明显好于低情绪智力的个体。 还有研究表明，学业成绩的成功与情绪智力下的多个维度存在很高的相关。 二、儿童情绪智力的培养 （一）情绪知觉能力的培养 情绪知觉能力主要指从面部表情、身体语言、音调和语言内容等方面来识别和标识自己的他人情绪的能力。 让儿童画出自己处在不同情绪状态下的面部表情。 让儿童把自己不同的情绪表情表演给老师和同伴看。 让儿童进行完成句子的练习，例如：“妈妈给我买了生日蛋糕，我感到……”，“我把花瓶摔碎了，我感到……”。 向儿童呈现多种面部表情的图画，帮助儿童标识他人的情绪情感。 1979年6月，中国曾派一个访问团，去美国考察初级教育。回国后，写了一份三万字的报告，总结如下： 1．学生无论品德优劣、能力高低，无不趾高气扬、踌躇满志，大有“我因我之为我而不同凡响”的意味。 2．小学二年级的学生，大字不识一斗，加减乘除掰着手指头，就整天奢谈发明创造，在他们手里，让地球调个头，好像都易如反掌。 3．重音、体、美，而轻数、理、化。无论是公立学校还是私立学校，音、体、美活动无不如火如余，而数理化则无人问津。 4．课堂秩序混乱，挤眉弄眼，谈天说地，更有甚者，教室如大街，摇来晃去的。 结论：美国教育病入膏盲，可以预言，再过20年，中国的科技和文化将赶上和超过这个超级大国。 同年，美国回访中国，看了北京、西安、上海几所学校，也写了一份报告，总结如下： 1．中国的小学生在上课时喜欢把手放在胸前，除非老师发问，举起右边的一只；幼儿园的学生则喜欢把手背在后面，室外活动除外。 2．中国的学生喜欢早起，七点钟之前，在中国大街上见到的最多的是学生，并且他们喜欢边走路边用早点。 3．中国的学生有一种作业叫“家庭作业”，据一位中国教师解释，它们意思是学校作业的延续。 4．中国把考试分数最高的学生称为学习最优秀的学生，他们在学期结束时，一般会得到一张证书，其他人则没有。 结论：中国学生是世界上最勤奋的，在世界上也是起的最早，睡得最晚的；他们的学习成绩和世界上任何一个国家的同年级学生比较，都是最好的。可以预测，再用20年的时间，中国在科技和文化方面，必将把美国远远地甩在后面。 《情商：为什么比智商更重要》（Emotional Intelligence:Why It Can Matter More Than IQ） Daniel Goleman（丹尼尔.格尔曼）著，1995 情绪智力研究的起源 研究表明：加工情绪信息所需的能力，不同于加工言语、数学或视觉空间信息所需的能力，而传统智商测验只测量了加工后一类信息所需的能力。 除了传统智商测验测量的智力