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四：理解 理解：沟通需要理解，理解就是站在对方的角度考虑问题，了解对方的处境，和情感，换位思考。 为什么沟通需要理解呢？ ？ 你认为这图画的是什么？ 你认为图中模糊的东西这是什么？ 图中东西其实是：月饼 启示： 对于同一幅画，不同的人，有不同的理解和看法。 因此，我们可以知道，每个人都是有自己不同的想法，看法，理解，思维，看问题的角度。 正是因为理解，看法，想法的不同，有时，就导致了沟通出现了障碍，造成误解。 故事1： 甲：您幸福吗？ 乙：我姓曾。 甲：？？？？？ 乙： 。。。。。。 远处，是什么人呢？ 一个长发飘飘，身材苗条的姐姐。 再走近点.......... 这幅图中的人在干什么呢？ 启示： 有时，事情并不是你所想象的那样，也不是你所理解，所认为的那样。 所以，永远不要想当然，不要自以为是。 当与同学，朋友发生矛盾时...... 多理解，多沟通，化解误会，误解。 故事2. 故事中，小红不理解小丽，不知道小丽的处境，自认为小丽根本就没去约定地点。 小红和小丽是非常好的朋友，她们俩也是邻居。有一天，小红在快回到家的时候，突然下起了大雨。于是，小红就打电话叫小丽帮忙拿把雨伞给她。可是，小红等了小丽很久很久，都没有看到小丽。没办法，她只能淋着雨跑回家了。走到家门口时，她突然听到隔壁小丽家传来一阵电视声。她一听，非常恼怒。心想：小丽，我等了你那