聚百课教育诚聘客服专员3名.DOCVIP

聚百课教育 诚聘 客服专员 3名 一、岗位职责： 1、负责客户线上线下的咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案； 2、获取客户需求与客户基本信息并记录客户需求； 3、通过咨询与方案提供，提升服务质量，提升客户对公司整体信誉度； 4、负责客户跟进和回访效果的监控，及时汇总、反馈用户的要求和建议; 5、完成上级领导交代的工作，服从管理。 二、基本要求: 1、统招大专以上学历； 2、具备良好的敬业意识和团队合作精神，善于沟通； 4、善于自我激励并严于律己，能承受工作压力； 5、热爱教育培训行业工作，有耐心和爱心。 三、薪资待遇: 转正后：无责任底薪5K+提成 福利: 1.每周休息两天；