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ICS 03.080.99
A 12
DB33
浙 江 省 地 方 标 准
DB 33/T 2171—2018
医养结合机构基本服务规范
Basic service specification for medical and nursing institutions
2018-12-21 发布 2019-01-21 实施
浙江省市场监督管理局 发 布
DB33/T 2171—2018
目 次
前言 II
1 范围 3
2 规范性引用文件 3
3 术语和定义 3
4 工作要求 4
4.1 基本要求 4
4.2 安全管理 4
4.3 制度建设 4
4.4 人员管理 4
4.5 设施设备 5
5 服务内容与要求 5
5.1 入住评估 5
5.2 入住协议 6
5.3 生活照料 6
5.4 医疗保健 6
5.5 康复服务 7
5.6 安宁疗护 7
5.7 转诊服务 7
6 服务质量评价与改进 7
6.1 评价主体 7
6.2 评价方式 8
6.3 服务质量改进 8
参考文献 9
I
DB33/T 2171—2018
前 言
本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由浙江省卫生健康委员会提出并归口。
本标准起草单位:杭州医学院、浙江省标准化协会。
本标准主要起草人:张玲芝、张欢、周彩华、邬维娜、潘淑慧、贾纪刚、王颖、王显荣、周燕
平。
II
DB33/T 2171—2018
医养结合机构基本服务规范
1 范围
本标准规定了医养结合机构基本服务的术语和定义、工作要求、服务内容与要求、服务质量评
价与改进等内容。
本标准适用于医养结合机构的服务要求与评价。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本
文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第一部分:通用符号
GB 15630 消防安全标志设置要求
GB/T 27306 食品安全管理体系 餐饮业要求
GB/T 35796 养老机构服务质量基本规范
GB 50763 无障碍设计规范
JGJ 450 老年人照料设施建筑设计标准
MZ 008 老年人社会福利机构基本规范
MZ/T 032 养老机构安全管理
MZ/T 039 老年人能力评估
SB/T 10944 居家养老服务规范
WS 308 医疗机构消防安全管理
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