2019年 中国互联网社交企业营销策略白皮书和分析报告.pdfVIP

中国互联网社交企业营销策 略白皮书 2019年 摘要 根据艾瑞mUserTracker数据显示 ，中国互联网社交产品月独立设备数同比增长率从 营销 2018年Q2的25.6% ，一路下滑至2019年Q3的11.0% ，意味着我国互联网社交产品 背景 从高速发展期步入增长缓行阶段。 市场竞争 ：内外部竞争加剧 ，营销拉新促活作用凸显 营销目标 ：流量作为互联网社交产品盈利基础 ，获得并留存用户成营销核心目标 营销痛点 ：关系链的沉淀成互联网社交产品营销难题 兴趣内容是52.0%的用户评价互联网社交产品优劣的重要标准 ，52.5%的用户使用 用户 互联网社交产品的主要诉求为扩大交际圈 ，61.2%的用户愿意为互联网社交产品付 价值 费 ，偏好会员特权、知识付费等。 根据艾瑞调研的数据显示 ，2019年用户接触互联网社交产品最常见的途径有朋友分 享、移动商店推荐和社交媒体 ，用户分别占比49.6%、41.6%和40.9%。 SMS 投放内容策略 ：投放考虑内容趣味性、平台社交性、定位鲜明性 营销 投放时间策略 ：集中在用户下班后至睡前休闲黄金期投放 ，契合用户的使用场景 策略 社交营销策略 ：发挥社交产品的关系链优势 ，基于人际关系实现裂变传播 用户营销策略 ：维护增进用户社交关系 ，建立用户对平台的信任感和归属感 营销 场景营销 ，与用户真正对话 趋势 技术赋能 ，社交产品关系链进一步丰富 来源 ：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。 ©2019.12 iResearch Inc. 2 中国互联网社交产品营销环境 1 中国互联网社交产品用户洞察 2 中国互联网社交产品营销策略 3 中国互联网社交产品营销趋势 4 3 概念界定与研究范畴 互联网社交产品 ：专注关系链的建立、维持和增进 广义的互联网社交产品指帮助用户建立社会化关系链的互联网工具，例如微信、微博等。根据用户在社交平台关系链的强 弱，可以将产品分为即时通讯、陌生社交和内容社区。在即时通讯→陌生社交→内容社区的过程中，传播性、商业性逐渐 变强，关系强度、私密性、目的性逐渐变弱。 本报告以陌生社交和内容社区为研究范畴，旨在从广告主的视角，探索两者在推广自身产品时的营销策略，本报告后续的 互联网社交产品均代指陌生社交和内容社区产品，不包含即时通讯。 2019年中国互联网社交产品概念辨析 即时通讯 陌生社交 内容社区 研究范畴 强 关系链 弱 • 私密程度强 • 私密程度较强 • 私密程度低 • 目的性强 • 目的性较强 • 目的性弱 • 反馈即时性 • 反馈较即时 • 反馈非即时 • 传播度弱 • 传播度较弱 • 传播度强 • 商业化弱