生产运作管理与全面质量管理讲义.ppt

生产与运作管理课件MBA课件;海南大学是未来人才的摇篮;前 言;本资料来源;第一节 生产与运作管理一般概论;二、为什么要研究生产运作管理;三、研究企业生产运作管理的主要原因;资源输入 人力 管理 设备 基础设备 原料 土地 能源;二、生产系统要素：生产运作管理的核心部分与生产系统;第三节 生产运作管理的任务;第四节 制造业生产与服务业生产制造业生产与服务业生产的区别;第五节 生产运作管理的传统认知和现代观念;第六节 生产运作管理的发展与变革;二、服务业类型;三、生产运作管理的内容和方式的变化;第一章小结;第二章 行产营运战略与竞争力;第一节 企业使命与战略;第二节 生产运营战略的内涵;二、生产运营战略内函生产运营战略是公司战略不可分割的一部分;三、生产运作管理的一些特点;第三节 生产营??战略的建立与实施;二、生产运营战略与产品寿命周期;三、生产运营战略实施;第四节 生产运营战略的竞争优势选择;二、竞争要素选择;第五节 制造业生产营运战略;第六节 服务业生产运营战略;第七节 世界级生产制造与服务系统;二、根据古恩（Gunn)观察，世界级企业，其员工必须更新经理理念，在工作态度和思想认识方面具有根本转变;第八节 产品的经济价值与