第四章管理学原理与方法 管理道德与社会责任.pptVIP

第四章 管理道德与社会责任 第一节 企业管理为什么需要伦理道德——因为伦理道德是现代企业的核心价值构件 第二节 几种相关的道德观 第三节 道德管理（合乎道德的管理）的特征 和影响管理道德的因素 第四节 改善企业道德行为的途径 第五节 企业的社会责任 * * 两个概念： 伦理道德：指评价人类行为善恶的社会价值形态，在日常 生活中具体表现为一定的行为规范和准则。 管理道德：任何组织的管理行为都在文化深层上体现它所 禀持的道德观，即：管理道德。 一 伦理道德的真义： 1在西方文化中： 伦理：就是风俗习惯； 道德：就是在一定的风俗习惯下形成的个人品质气质； 伦理与道德的关系：德是一种在伦理上的造诣——黑格尔 4.1 4.1 2 在中国文化中： 伦：指人处于其中的那个共同体，以及个人在这个 共同体中的地位。 分为： 天伦：家庭血缘关系的共同体； 人伦：社会关系的共同体。 伦理：关于“伦”的理性和原理。 用管理学的话说，伦理就是“单个人”成为“组织人” 的理性与原理。 当这些理性与原理具有意志与行为的意义时， 就是“道”。 德：“德者，得也。” 得什么？就是“得道”，得到了“道”，就有了 “伦理上的造诣”，也就有了“德”。 4.1 二 伦理道德对经济运行的影响： 20世纪西方学术的发展，提供了如下不断递进的解释和实践模式： 1 理想类型论： 1920年代，德国著名社会学家马克斯·韦伯研究发现： （1）现代资本主义成功的最大秘密在于其独特的伦理——新教伦理， 新教伦理认为： ①企业家经营和工人劳动的根本目的，不是利润和工资，而是向上帝 尽天职，以便得到上帝的终极关怀，从而造就了一批兴奋异常而永 无止境的经营者和劳动者 ——“天职”观念； ②财富不是经营和劳动的结果，而是上帝恩宠的标志，只有符合道德 的财富才具有“蒙恩”的意义，才可以得到上帝的拯救 ——“蒙恩”观念； ③要求人们过一种“节俭”的生活 ——“节俭”观念。 （2）新教伦理+资本主义市场经济=现代资本主义的理想类型 4.1 2文化矛盾论： 1970年代，美国哈佛大学教授 丹尼尔·贝尔 发现： 经过半个多世纪的发展，西方资本主义已陷入困境， 这个困境的本质是一种“文化矛盾”， “文化矛盾”的 核心是： 经济冲动力与道德冲动力的背离 —— 资本主义初期，企业的经济冲动与道德冲动是锁合在一起的； 随着市场经济的发展，资本主义只剩下了经济冲动，新教伦理 造就的道德冲动已耗尽了能量； 因此西方资本主义的前途在于重新构建经济冲动力与道德冲动力 之间的和谐。 4.1 3“最强动力-最好动力”论： 20世纪末，德国著名经济伦理学家 彼得·科斯洛夫斯基 提出了一种观点： 社会、企业、个人身上都存在两种动力： 谋利的“最强动力” 道德的“最好动力” 这两种动力往往处于矛盾之中，企业管理的目的，在于 将这两种动力有机匹合，形成“最强动力-最好动力”的 合理冲动体系。 4.1 4竞争力论： ·1990年代，查尔斯·汉普登-特纳等几位学者认为： 国家的竞争力在于：创造财富的价值体系。 ·同时，美国兰德公司的重要代表人物法兰西斯·福山认为： 华人企业容易走入困境的原因在于其伦理局限，尤其 是他们的家族伦理传统。 4.1 三 伦理道德的管理学意义： 1追求经济与经营