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第三章 广告基本理论;本章重点:;;;;;;整合营销现状;整合营销传播的本来面目;;;;;;;;;;整合营销传播的驱动力;第二节 4P组合与4C组合;(Product)产品:包括产品的设计和开发 、品牌、 包装、 维修
(Price)定价:包括产品或服务的销售价格以及确定盈利水平
(Place)渠道:包括了产品从制造商到消费者的过程中运输和储存所使用的渠道
(Promotion)促销 :包括人员推广、广告、 公共关系、POS等在内的多种促销活动的总括性术语。;;广告在市场营销中扮演的角色;(Product)产品: ; ; ;;;;;;;;(Price)定价;;;(Place)渠道/分销;;;;促销 (Promotion);;;;;;;第一节 USP理论; “消费者只从一则广告中记取一件东西--一个强有力的许诺,或是一个强有力的概念。”
-----《广告的现实》;
① 必须包含特定的商品效用。即每一个广告都要对消费者提出一个说辞,给予消费者一个明确的利益承诺。
② 必须是独特的,唯一的,是其他同类竞争产品不具有或没有宣传过的说辞。
③ 必须有利于促进销售,即这一说辞一定要强有力招来数以百万计的大众。;USP理论的功能 ; 奇迹牌面包为您塑造八种健康身姿;
MM‘s melt in your mouth ,not in your hands
只溶于口,不溶于手;
(Colgate cleans your breath while it cleans your teeth)
高露洁:清洁牙齿,清新口气
只有威斯罗伊在每个过滤过程中给您2万个过滤机关。? ;其他个案赏析; “花旗永远不睡觉”(花旗银行)
“方便谁都做得到,声音清晰更重要” (TCL美之声无绳电话 )
“怕上火,喝王老吉”(王老吉饮料)
; 海飞丝:去头屑。飘柔: 洗发、护发二合一,令头发飘逸柔顺。潘婷:含维他命原B5,并含护发素、令头发健康、加倍亮泽。舒服佳:洁肤而且杀菌,唯有舒肤佳取得中华医学会认可。碧浪:对蛋白质污渍有特别强的去污力。 USP是不朽的广告智慧。 ;USP可以诉诸以下卖点 :
最低的价格 沃尔玛,“天天低价”
最高的质量 苹果的iMac电脑
最佳客户服务最广泛的选择,亚马逊网上书店
最好的保障“不满意就退还”是国美电器打出的一个旗号
;第二节 品牌形象理??(BI理论); ; 奥格威在全球广告界负有盛名,被誉为:“现代广告教皇” 。
他被列为20世纪60年代美国广告“创意革命”的三大旗手之一,“最伟大的广告撰稿人”。他主张的“品牌形象”(Brand Image)影响很大,使“树立品牌形象”成为广告界的一种时尚和策略流派。
创办了奥美(OM)广告公司
1963年出版:《一个广告人的自白》
另著有《奥格威谈广告》
代表作:“穿哈特威衬衫的男人”、“健力士黑啤酒”、“朵芙香皂”等
;;不要把客户的钱浪费在娱乐大众上面。我们做广告是为了销售产品,否则就不是做广告。
你不能让人因为对你感到不胜其烦而买你的产品;你要让他对你的产品感到有兴趣才买。
我喜欢知识所显示的纪律,不喜欢无知所造成的混乱。
消费者不是低能儿,她是你的妻儿,不可侮辱她的智慧。
活着的时候要尽可能保持快乐,因为你将会死很久。;第三节 广告定位理论 ;屈特定义:
定位从产品开始,其可能是一件商品、一项服务、一个机构、甚至是一个人,也许就是你自己。但是,定位并不是要对产品做什么事情。定位是对你预期的顾客所做的事。换句话来说,你要在预期客户的头脑里给产品定位。
;案例分享艾维斯出租车广告:“我们只是第二”; 艾维斯在出租车行业中仅排名第二。那么为什么还要和我们同行呢?答案是因为我们更努力…我们只是难以接受那么脏的烟灰缸、半空的汽油桶、破旧的雨刷、总是瘪瘪的轮胎,还有该调整却不能调整的座位调节器,该加热却不能加热的热气机,该除霜却不能除霜的除霜器。
;任何能做得更好的他们都会去做。广告一遍一遍地重复着:
“当你处在第二位时,你就必须努力,否则的话…我们就会被吞并”。
艾维斯所属1,800营业所的工作人员都配合行动,收银小姐的胸前挂着“我们只是第二,我们应该更加努力。”当顾客嘲笑时, 她们依然亲切地回答“我们只是第二,我们应该更加努力。”
我们只是第二,成了当时美国的日常用语。;广告前,赫茨在出租车行业排名第一,艾维斯和耐什纳尔并列第二。
广告后,艾维斯成了行业唯一第二。
当赫茨决定作出反应后,更
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