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连锁企业运营的系统化工程 连锁经营的本质是什么? 运营=商业模式的落地实施与营运管理 系统化 标准化 连锁企业 A B 资本化 D 信息化 C 连锁企业运营的四化工程 系统化 标准化 信息化 资本化 输出系统 督导系统 营运系统 连锁体系运营系统确立了连锁店的操作标准与流程，输出系统使得运营系统的标准与流程得以复制，督导系统则是运营系统标准复制的保证。 三大系统相辅相成、相互促进，任何一环的破坏都将影响到整个连锁体系的成功建设。 标准运营 输出 管控 系统化 标准化 信息化 资本化 运营标准化系统八大模块 系统化 标准化 信息化 资本化 董事会 总经理 总经办 事业拓展部 顾问团 行政部 人力资源部 营运部 产品部 品牌中心 加 盟 拓 展 后勤 督导部 店面 采购部 储运 财务部 行政采购 公共关系 市场部 配送 加盟管理 平面设计 企划宣传 培训学校 店面装修 招生 后勤 教务 客户服务 会计 出纳 副总经理 行政中心 副总经理 区域 招聘 人事管理 督导 财务 绩效 投资管理 IT 维护 督导专员 法律事务 工程维护 直营 拓 展 拓 展专员 总经文员 总经秘书 财务科 某某企业成熟期的组织架构 系统化 标准化 信息化 资本化 案例 核心竞争力：通过对企业内部价值链分析，企业当前须着重构建品牌、人力、标准化、信息化等是个方面能力 案例 系统化 标准化 信息化 资本化 　关