招聘管理精品新与人员配置(ppt 107页).pptVIP

解进强 博士 E-mail：xiejinqiang1@ Tel TEL/FAX;解进强 管理学博士，中国社会科学院博士后 硕士生导师，高级人力资源管理师 管理咨询师/培训师 主要社会兼职： 中国企业联合会管理咨询委员会专家委员 中国“653”工程委员会专家委员 首都经贸大学企业发展研究中心（常务）副主任 北京物资学院劳动科学与法律学院副院长 中国企业“十二五发展纲要”起草专家组成员 多所大学MBA、EMBA主讲教师;孔雀抓老鼠;第一节 招聘概述;招聘的影响因素;人力资源招聘???程序;人力资源计划 职务说明书;人力资源招聘流程图;招聘工作职责分工;第二节 人员招募;招聘计划的制定与审批;招募信息的发布;中外运敦豪国际快件公司的招聘广告;招募的方式;内部招聘;选择招募渠道的主要步骤;招募途径;招募途径;应聘者申请;应聘申请表;我国企业招聘中存在问题的分析 1.企业用人理念上存在误区 人才高消费造成资源浪费 缺乏有效的考评系统和激励机制 常任用和提拔身边熟悉的人，致使B级的人做A级的事 2. 企业人力资源招聘基础工作薄弱 大多数企业缺乏中长期人力资源规划 大多数企业不重视人力资源管理的基础性工作 3. 企业人力资源招聘中筛选手段的科学性不够 4. 劳动力市场中介服务功能不健全 5. 相关法律法规不健全 6. 关系网对招聘工作产生很大影响;人员甄选,是指通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察,区分他们的人格特点与知识技能水平、预测他们的未来工作绩效,从而最终挑选出企业所需要的、恰当的职位空缺填补者。;甄选步骤;;筛选简历的方法;筛选申请表的方法;笔试的适用范围;笔试的特点;笔试方法的应用;面试的组织与实施;面试的基本程序;面试的内涵 面试是指在特定的时间和地点，由面试考官与应聘者按照预先设计好的目的和程序，进行面谈、相互观察、相互沟通的过程。适应于面试的任何阶段。 特点 1、以谈话和观察为主要依据； 2、面试是一个双向沟通的过程； 3、面试有明确的目的性； 4、面试是按照预先设计的程序进行的； 5、面试考官与应聘者面试过程中地位不平等。;面试的类型;面试的发展趋势;一、面试的基本程序 （一）面试的准备阶段 1、制定面试指南 （1）面试团队的组建 （2）面试准备 （3）面试提问分工和顺序 （4）面试提问技巧 （5）面试评分方法;2、准备面试问题;中层管理人员面试评价项目与要素权重系数表;（2）提出面试问题，根据才能分析和评价要素权重准备问题 形式和数量，可以将所提问题列表给出。;3、评价方式确定;（二）面试的实施阶段;（三）面试总结阶段;（三）面试总结阶段;综合题;测评要素;面试中的常见问题;面试的实施技巧;[注意事项];评价中心技术;评价中心技术：常用方法;又称标准化面试，根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定程序，采用专门题库、评价标准和评价方法，对同类应聘者，用同样语气和措词、按同样顺序、问同样问题，按同样标准评分，通过考官小组与应试者面对面的语言交流方式，评价应试者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。 优点：便于分析、比较，减少主观性，可操作性强，测评要素稳定，具有较高的“信度”和“效度”等优点，同时有利于提高面试的效率，且对面试考官的要求相对较少。 缺点：过于程式化，难以随机应变，所收集信息范围受到限制。 试题设计的技术规范 面试考核要素的结构化，并作为评分标准的依据 面试问题结构化，不同类型的题目与测评要素相对应 评分标准结构化（要素得分、所占比重、总分）;1、结构化面试问题的类型 背景性问题——个人、教育、家庭和工作 知识性问题——相关岗位专业知识 思维性问题——考察理解、分析、综合等 经验性问题——过去所从事的工作经历 情境性问题——假设情境该怎样处理 压力性问题——观察其压力中的情绪稳定性等 行为性问题——与岗位的关键胜任能力来提问;如果公司派你出差，而这时你妻子病重，你会怎么处理？ 你有什么业余爱好？ “在超市里，你拿起一件商品，发现是坏的，就赶紧放回了原处，这时，工作人员走过来说是你把东西弄坏的，你会怎么办？” “请你讲一件在过去半年内发生的事情，这件事情是你自己感觉到处理得最满意的。”　 有人认为“善意的说谎是对的”。您怎么看待这句话？为什么？ “小王，看来你好象这方面遇到的情况少，是不是我就可以认为，你的经验不太丰富” 你为什么选择自己所学的专业？在学校中，你最感兴趣/最不喜欢的课程是什么？为什么？;行为描述面试的内涵;1、行为描述面试