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整合营销策略分析师Integrated Marketing Strategy Analyst (IMSA) 蔡志明 2012.04.07~08 醒吾科技大学 講師介紹—蔡志明 東方設計學院行銷與流通管理系副教授兼系主任(101學年度改為設計行銷系) 擁有專業行銷與管理領域證照10多張 擔任多家公司、協會的經營管理顧問與教育訓練講師 擔任高雄市政府專案採購計畫評選委員 國際知名學術期刊論文審稿委員 中華民國斐陶斐榮譽學會榮譽會員 從日常生活做『行銷』一舉手、一投足都是『行銷』 既然你的生活周遭都充滿『行銷』,你不僅要瞭解他,更要擁抱他 行銷企劃的重點在創造”差異” /watch?v=PeEQy0V7jI8feature=fvwrel 音樂家與小女孩的對話… Why am I different from others ? Why do you have to be like others ? 獎金獵人網站 / 時代已經不一樣了 你還停留在以前的行銷觀念嗎? 看大師怎麼說 行銷1.0 – Product 行銷2.0 – Customer 行銷3.0 – Human Spirit 行銷3.0 企業提倡社會正義、環保、教育、醫療研究,讓消費者、員工、通路與股東都成為代言人,攜手帶動文化價值的正向改變,就能在行銷3.0時代奠定無可取代的品牌地位! 提出「價值為王」,推翻「消費者為王」的過時思維,認為企業必須化身世界難題的解決者,並廣邀消費者社群貢獻創意,共同找到使世界變得更美好的方向感! 在行銷3.0思維中,每個人都是行銷人! 企業的價值思維 Apple 改變人們享受科技的方式 Facebook 社群網路-把你的朋友拉進來 Disney 創造一個神奇的魔幻世界 IKEA 讓時尚家具變便宜 IMSA術科-1 緣起: EverSmile的產品使命 目標: 打開EverSmile品牌知名度 創造EverSmile經營通路 真正的NIKE IMSA術科-2 服飾業的市場分析 .tw/columnpage/expert/e155.aspx EverSmile策略分析 SWOT 五力分析 藍海策略 Eversmile五力分析 現有競爭者多,競爭情況激烈。同業之間的產品戰與價格戰也不斷推陳出新。 服飾品牌替代品多,消費者選擇性增加。 網購的流行,潛在競爭者多。 自己就是布料的供應商,可有效降低成本。 弱勢品牌,極待建立消費者忠誠度。 客家傳統服飾的藍海策略 無法用理性的角度,解釋全部的消費行為 消費者知覺的過程 消費者購買模式 STP分析 IMSA術科-3 EverSmile的STP S:選擇區隔變數 T:選擇目標市場 P:產品定位知覺圖 行銷策略組合 從消費者行為來思考4P運用 產品 附加價值 產品的品質 服務滿意 真正賺大錢的附加價值 感受(Experience) 訂價策略 成本基礎訂價 價值基礎訂價 競爭基礎訂價 競爭基礎訂價 比照同業訂價 習慣性訂價 變動性訂價 投標訂價(最低價) 掠奪性訂價 奇零訂價 多量訂價 搭配組合訂價 犧牲打訂價 自有品牌訂價 通路 實虛通路整合 促銷推廣 還有其他的 P … People人員 Process流程 Physical Evidence有形展示/實體設施 Programming活動規劃 Partnership合作夥伴 Public Relation公共關係 Packaging包裝 4P to 4DCVC D:差異化(Differentiation):讓顧客覺得他們所獲得乃是一種不一樣的滿足 C:顧客化(Customerization):讓公司為顧客工作 V:價值創造(Value-creating):建立價格、品質、特色三種不同組合之感受或体驗,由物質層次提升到心理和心靈層次。 C:合作化(Collaboration):消費者、供應商、製造商、產品開發設計、零售通路商等皆需合作。 IMSA術科-4 EverSmile的4P策略規劃 發揮您的創意讓其他的P也一起加入 也可以做出4DCVC IMSA術科-5 行銷實務操作 行銷活動企劃 創業營運計畫 人員組織 時程規劃 預算編列與預期成效 合理 可行 內部行銷 影響與改變內部員工的態度與觀念,重視與肯定「員工」的價值與重要性,並將企業本身的企業文化、企業精神、公司願景、公司產品等先行銷給這群內部顧客,以期能透過員工滿意,從而達到顧客滿意。 學校的招生工作 故事行銷 幫產品說一個好故事,勝過千萬宣傳費用 故事情節也能連結消費者的真實感受 邀消費者來參與故事發展 李李仁與陶子的汽車廣告: 讓家裡的男人成為一個好丈夫、好爸爸 /watch?v=F8IoLnJCPrY 信用卡的廣告 你有中信卡嗎?Vol.1-8 /watch?v=qhav2f
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