如何成为出色的现场管理者 .pptVIP

如何成为出色的现场管理者 一、如何辅佐上司 二、中坚干部应有的行为特质 三、21世纪管理者的新挑战 一、如何辅佐上司 （一）部属与上司的关系 （二）奉命、传达与报告体系 （三）接受多重命令的处理技巧 （四）有效利用上司的技巧 （一）部属与上司的关系 1、对上司的基本认识 2、对上司需保持职务上的礼貌 3、辅佐上司应注意事项 4、上司如何有效协助部属 1、对上司的基本认识 ①身为上司者，勿恃权而骄；身为部属者，要不卑 不亢。 ② 认为上司无能而随便行事，无异于自贬身价。 2、对上司需保持职务上的礼貌 ①只有尊重上司的命令，才能使公司的组织运营正常； ②上司所下达的命令与规定应该要付诸实行； ③切实听取上司的告诫和训示，是对上司保持礼貌的方式； ④在上司面前唯唯诺诺，在背后又大肆抨击是最不应该的； ⑤能经常为上司的立场设想的人，必然能得到上司的常识； ⑥在与上司交谈时，要注意自己的言行态度。 3、辅佐上司应注意事项 (1)了解上司的处境。 从上司的角度思考、看待问题，可以多一份理解，多一点共 识，少一丝埋怨，少一些内耗。 (2)改变自己比改变上司容易。 改变别人难，改变上司更不容易。好的部属在与上司的相处 中，应懂得改变自己去适应上司。上司要面对那么多部属， 不可能与每个人都没有磨擦，而每个部属只面对一位上司， 调整自己容易一些。 (3)随时提供详细的记录资料。 凡事向上司汇报，应有真