中层干部精品新能力提升培训教材(ppt 44页).ppt

中层干部能力提升培训 维纳斯博爱医院 宋喜生 前言 公司的快速发展: 思路决定出路,行动决定结果 在我们的职场中，有时候必须做出困难的决定。开始一个全新的过程，必须把旧的习惯，旧的传统拋弃，使我们重新飞翔。? 转变观念：转变什么观念 前言 前言 观念转变 谈到管理提升、变革、转型,有这3种中层干部 1、谈难度和阻力。习惯性“我们这个医院的特点和历史是如何如何”。 2、把问题归结到高层领导身上。“主要是领导思路不到位”、“主要是领导不重视”、“主要是一把手的很多做法有问题”，总之我不知道。 3、行动型。“从这里切入行不行”、“如果从这个问题着手，你看其他企业有什么好的做法”、“如果要把这个事情作为抓手，你看需要注意什么问题”。 中层管理的重要性 中层管理的重要性 中层是能够推动企业发展的重要力量。 一家企业的成功不仅取决于总经理， 中高层经理更是起到了80%的作用！ 如中国巨人、万科、阿里巴巴说明这一点 中层管理的重要性 三承三启：承上启下、承前启后、承点起面 很多主管都做不到承上启下，所做的仅仅是上传下达，有些甚至连上传下达都无法做到，变成欺上瞒下，信息在此级别出现断层，更可怕的是信息被扭曲。 中层管理人员的难处：上不满意、下不买帐 一、领导与管理的区别 领导：影响力、个人魅力、敢于负责任、 领导就是让部下高兴的做事。 管理：注重方法、技巧、数字、客观理性….，主要看员工绩效。 领导是武功的内功，管理是武功的招数 一、领导与管理的区别 心与术一致的 人才值得信任， 就是德与才的彰显 1.德才兼备是极品， 2.有德无才是精品， 3.无德无才是废品， 4.无德有才是毒品， 只有这样才值得信任。 一、领导和管理 如何提升呢？ 学校里学不到，书本上也看不到。 主要靠自己的思考或感悟(与员工讲悟性) 管理无定式。 二、提升领导力（加强内功） 1、要有强烈的责任感 为人看道德， 言行看素质， 处事看水平， 协调看能力 一个人要敢于承担责任，就是说你要有付出的心态，不怕被别人说。你坚定的东西都是为了公司好，都是为了这个组织好，从长远的角度是为员工好，为了员工的成长，所以不怕得罪别人。 1、要有强烈的责任感 组织如果有问题，那就是你作为组织管理者的问题。你既然是他的领导者，员工没有意愿投入到工作中，你应该试图激发他的工作意愿，转变工作的态度，这是领导者要做到的，而不是归罪于某些人，这是我们的职责。 勇于承担责任：有错都是我的错。 有为才有位 1、要有强烈的责任感 《士兵突击》：不抛弃、不放弃 《没有任何借口》，执行不找任何借口。 不找任何借口 在工作中，我们也经常能听到各种各样的借口： 那个客户太挑剔了，我无法满足他。 我可以不迟到的，如果不是下雨。 我没有在规定的时间里把事做完，是因为…… 我没学过。我没有足够的时间。 现在是休息时间，半小时后你再来电话。 我没有那么多精力。我没办法这么做。 我们经常会听到有人在问“这是谁的错”？ 不找任何借口 归纳起来，我们经常听到的借口主要有以下五种表现形式： 1、他们作决定时根本就没有征求过我的意见。 2、这几个星期我很忙，我尽快做。 3、我们以前从没做过或这不是这样做的。 4、我从没受过适当的培训来干这项工作。 5、我们从没想过要赶上竞争对手，在许多方面人家超出我们一大截。 2、积极的心态 心态比知识重要，心态比能力重要。从根本上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力.而是心态！ 就个人而言，竞争表面上看是知识、能力、职位、权力的竞争，实质在职场心态和人生态度的竞争。 今生没有如果，只有后果和结果。过去的不再回来，回来的不再完美。生活有进退，输什么也不能输心情。 2、积极的心态 10大积极心态 执著、挑战、热情、奉献、爱心、 激情、愉快、自豪、渴望、信赖 10大消极心态 畏惧、愤怒、冷漠、紧张、忧虑、 敌意、嫉妒、贪婪、自私、麻木 积极与消极语态对照 试试看其他可能性 我可以控制自己的情绪 我可以选择不同的作风 我能选择恰当的回应 我选择 我打算 我能。。。 3、正人先正己，做事先做人 公司管理者要想管理好下属就必须以身作则，说到做到。 管理者不但要勇于替下属承担责任，而且要事事为先，严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。 管理者一旦在员工中树立起威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得民心者得天下，让下属敬佩的领导将使管理事半功